喵小橙集结“超能喵战队” 权益日联通亲民服务萌化羊城
“喵小橙”(左二)与它的“超能喵战队”的队友们。
人民网广州3月15日电(孙璐)今天是3·15消费者权益日,在广州联通天河南营业厅中聚集了一大波毛茸茸的喵星人,吸引了众多市民的围观。原来,今天是广州联通服务形象大使——“喵小橙”的生日,而这一大波萌猫,则将成为其“超能喵战队”的成员,与其一起成为广州联通服务大使,给用户带来更棒的服务体验。
首创亲民萌猫服务文化 四大特权带来无限惊喜
去年的消费者权益日,广州联通创新推出了全国首个真实萌宠服务形象大使——苏格兰折耳猫“喵小橙”。一年中,喵小橙活跃在微信服务号、营业厅等各个地方,带给联通用户不一样的服务体验,也萌翻了无数市民。
今天,“星途坦荡”的喵小橙向全城的萌猫都发出了“超能喵战队”的招募令,赢得大批萌猫相应。前来参加活动的萌猫都获得了由广州联通喵小橙颁发的荣誉聘书,成为新一批“正式上岗”的服务大使。这些敏感细腻机灵的萌猫,将组建“超能喵战队”,并带给主人更多特权。
据联通客服负责人介绍,此举是延续广州联通的亲民萌猫服务文化,希望通过用户更乐意接受的方式,传递联通用心服务的理念。
记者了解到,3月15日,广州联通用户可以通过线下营业厅或线上互联网渠道两种方式参与“超能喵战队”的活动报名:携带爱猫前往天河南营业厅进行现场报名,或在“广州联通”官方微信上传自己与爱猫的合影进行报名。而“超能喵战队”的喵主人可享受广州联通送出的四大特权:不换套餐不换号,升级使用国际主流4G网络(次日生效),网速最高可达150Mb ;马上领取1GB半年不清零、全天候的国内黄金流量,瞬间成为流量土豪,再也不用蹭邻居家的Wi-Fi;不定期参与服务日体验活动+喵战队欢乐派对;对于在营业厅报名的喵主人,广州联通还送出全市通用的电影票两张,与暖男大白来一场亲密约会。
带着萌猫的谢小姐表示,自3G商用以来她就一直使用联通,近日通过微信朋友圈看到了本次活动的宣传,非常感兴趣,于是一大早便抱着两岁的爱猫“豆包”前来现场。“我觉得联通送出的4大特权非常给力,主要是这种萌萌哒的服务方式让人觉得很舒服,感觉越来越亲民了,所以就让我家豆包和喵小橙交个朋友,成为我身边的贴身服务大使,说不定以后还有更多好玩的活动可以参与!”谢小姐笑着说。
畅享主流4G网络 全民免费升级即将开启
2月27日,伴随着工业和信息化部正式发放FDD LTE 牌照,广州联通全面开启4G商用。据悉,中国联通采用的是FDD+TDD混合组网的形式,可支持联通LTE FDD峰值150Mbps及TD-LTE峰值100Mbps的“双百兆”网络。同时,FDD LTE网络占全球商用网络制式的91.4%,联通的FDD LTE网络可以给用户提供最方便的全球无缝漫游服务。
活动当天,为了回馈老用户的支持与关注,除了送出流量大礼,广州联通还向参与活动的用户提供免费升级开通4G网络的服务,次日服务生效后只要用户使用4G手机即可享受4G网络功能,体验其优质的网速、覆盖、语音切换以及网络稳定性。据悉,广州联通也即将面向全网的2/3G用户,开启免费升级4G的服务。