金沙县国地税“五个一”开展“问需求、优服务、促发展”

一是 突出一个“全”字。由国地税局领导带队，成立10个走访小组，以重点税源企业、民营企业、营改增纳税人和重点个体户进行分类走访，落实“一对一”服务制度。截至目前，共走访企业3491户，走访面达52.5%。 二是 围绕一个“问”字。主动收集纳税人对税务机关政策落实、征管服务、人员素质、作风廉政等方面需求，征询纳税服务工作的意见和建议，举办税企座谈会3期，发放调查问卷500多份，收集纳税人建议80余条。 三是 落实一个“减”字。重点宣传各项税收优惠政策和结构性减税政策，对金沙县黎明奥斯特酒店进行实地辅导，减税22.76万元，税负下降31.84%。针对园区出口退税、即征即退等热点问题，管理人员主动上门，规范账务设置，优化出口退税流程，缩短办理时间20%。 四是 做到一个“准”字。全面了解纳税人对发票领用、减免税政策、办理流程等方面疑惑，迅速组织税干“精准授课”，为纳税人答疑解惑，截止目前共培训50余户。 五是 促进一个“优”字。建立长效服务机制，梳理收集的意见建议，列出整改台帐，做好事后回复回访，拉近征纳双方距离，营造良好氛围。

(金沙县局 洪新嘉)