国家旅游局：全力保障国庆假日旅游安全和市场秩序

国庆假期在即，国家旅游局新闻发言人薛亚平30日表示，节日期间各级旅游部门将强化假日旅游安全生产责任，进一步整治旅游市场秩序，及时妥善处理旅游投诉。节后国家旅游局将公布一批查处的典型案件。

他说，节日期间，国家旅游局将派出工作组赴各地重点检查旅游安全和旅游市场秩序。

国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，国庆假日期间，各级旅游部门要加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，协调公安、交通、工商、商务、食品安全、质检等相关部门，开展旅游市场检查，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。

节日期间，国家旅游局还将充分发挥社会公众的监督作用，利用12301旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，强化媒体的舆论监督。

彭志凯透露，从10月1日开始，国家旅游局12301热线电话将集中受理游客和市民对厕所数量和管理的投诉。从11月1日起，国家旅游局将于每月初公布上月“厕所革命滞后地区排行榜”前5名。

据中国旅游研究院预测，今年国庆假期国内旅游人数预计将达到5.89亿人次，同比增长12%。（记者 齐中熙）