册亨国税：“双向预约服务”助推便民办税

“喂，你好，是国税局吗？我是泰和车行，有40辆摩托车要缴车购税，可以预约明天上午9点来办理吗？”“您好，可以的。我们马上为您进行预约登记，明天上午9点请携带资料前往办税服务厅办理。”“太谢谢了！真的是太方便了！”在得到确认回复后，泰和车行的老板如释重负。

当纳税人需要在非工作时间办理业务、需要办理耗时较长的大批量业务时，可以向县局申请预约服务；同时，国税部门根据日常工作掌握的情况，通过税企QQ群、电话等形式，主动告知纳税人可能出现的发票发售、发票认证高峰期等信息，提醒纳税人参照提供的信息进行“错峰”办理涉税事宜。“预约服务”是册亨国税深入实践党的群众路线，接力“便民办税春风行动”，解决服务纳税人“最后一公里”问题的重要服务举措。通过实施纳税人预约国税机关、国税机关预约纳税人的“双向预约”服务，实现了节约纳税人办税时间与提升国税工作质效的“双赢”目标。

据统计，2014年第一季度，册亨国税共为19户纳税人提供预约专项服务，其中协助安装电子申报软件业务2户，办理车辆购置税业务4户，解决网络发票管理系统问题5户，办理增值税专用发票认证8户。（韦涵）