原标题：阳江国税“快、广、多、实”提升纳税服务效率

在3月19日召开的阳江市整顿机关作风工作会议上，对2014年机关作风社会满意度调查结果进行了通报，有16个单位机关作风社会满意度较高，其中阳江市国税局榜上有名，并作为2014年度机关作风社会满意度较高单位代表进行机关作风建设经验介绍。

据了解，2014年按照阳江市委、市政府“服务效率提升年”的工作部署，以“行政提效、队伍提能、服务提质”为目标，阳江市国税局高度重视、认真谋划、广泛调研、积极筹划，扎实开展服务效率提升活动，切实转变作风，优化发展环境，提升工作效率，呈现出“快、广、多、实”四大特色，取得了良好的成效。

开展行动“快”。“服务效率提升年”活动中，阳江市国税局领导高度重视，第一时间对该项工作进行全面部署，成立服务效率提升工作领导小组和办公室，制定下发实施方案，并加强沟通协调和调研督导，确保各项工作有序推进。

宣传范围“广”。阳江市国税局对内充分发挥内部网站、电子显示屏、宣传展板和信息报刊等媒介平台作用，对外积极利用税企邮箱、短信平台、税企互动QQ群、阳江国税微博、微信等开展宣传，通过多层次、大范围、全方位的宣传报道，不断提高服务效率提升年的社会知晓度和影响力。

活动形式“多”。从去年3月初开始，阳江市国税局创新举措，开展“便民办税春风行动”，重点围绕“六提速、三减负、一首问”内容，对照时间进度逐项落实，推进6类25项工作任务。在全市范围内实现“同城通办”，试点推行国、地税联合办证，继续推广24小时自助办税服务，不断拓展“春风行动”的特色内涵，大大方便了群众。

工作成效“实”。阳江市国税局重点强化“服务意识”“学习意识”和“创新意识”，充分利用信息技术，不断优化服务效能；加强明察暗访工作，细化11类36项具体检查内容，实现监督检查工作常态化；以实施绩效管理为抓手，科学制定绩效考核指标，促进全市国税系统服务效率持续改进。

撰文：毕式明 黄晓英 李前进 李春芳