“金音奖”昨日在筑颁奖 贵阳两家企业获奖

　　9月25日晚，“金音奖”2014中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳举行，包括两家贵阳企业在内的57家企业获奖。

　　据介绍，“金音奖”是中国联络中心的“奥斯卡”奖，授予在客户联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员。本年度有来自汽车、医疗、互联网、银行、保险、电信、通信、旅游、服务外包等几十个行业的631家企业参评。评审组委会审阅1000余份参选资料，历时9个月、实地入户超过100家企业考评后，最终评选出中国最佳客户关系管理奖等12个奖项。其中，贵州迅鱼信息技术有限公司和世纪恒通科技股份有限公司两家贵阳企业，分别获得中国最佳客户联络中心奖（客户服务）以及中国最佳外包客户联络中心奖（呼入服务）。

　　此外，北京小米科技有限责任公司高级总监杨京津等18人获得中国客户服务产业杰出贡献奖和中国最佳客户联络中心管理人奖，苏宁云商集团股份有限公司客户服务管理中心等3家企业成为4PS联络中心国际标准认证企业。

　　副市长高卫东在颁奖典礼上说，贵阳热忱欢迎国内外有识之士前来参观考察，在服务外包产业以及其他领域创业发展，贵阳将全力为各位客商营造优质服务环境。

　　（本报记者 樊成琼）