安顺市局扎实开展《合作规范》宣传工作

21.07.2015  17:34
  一是抓好一个平台。国地税联合设计宣传标语、海报、专栏和画册等,整合联合办税服务厅、微信微博公众平台、税企QQ群、《安顺国税》和《安顺地税》等资源同步开展宣传,化零为整,形成宣传合力,提升纳税人对《合作规范》知晓度。

  二是抓好一个学堂。充分利用市级国地税联合成立的纳税人学堂,举办“《合作规范》见面会”,向纳税人介绍《合作规范》出台的背景、意义以及基本内容实施情况,尤其是纳税人涉及频率高的基础业务进行针对性讲解,对办理流程、资料、步骤进行清单式对比梳理,提升纳税人对《合作规范》辨识度。

  三是抓好一个服务。加强全市办税服务厅前台人员对《合作规范》的培训学习,认真掌握业务办理流程,实行“在岗实训”+“以考促学”制度,对前台人员操作熟练程度、服务礼仪、流转衔接等情况进行测评,要求测评合格率达100%,确保国地税业务流转衔接顺畅,提升业务办理效率和服务水平。

  四是抓好一个报道。利用电台、电视台、报刊杂志等进行发声,广泛宣传《合作规范》出台情况;组织本地媒体记者深入基层了解情况,到办税服务厅采访纳税人等,第一时间了解纳税人和社会的反映,并加以报道。在安顺国税简报上开设宣传专栏,征集《合作规范》相关新闻和故事、落实情况及取得的成效和经验,进行专期报道,扩大宣传影响力。

  (安顺市局  秦潇潇)