安顺：开启“智慧旅游”模式 游客出行更轻松

    随着“智慧旅游”概念在安顺持续发酵，借助高新通讯技术，“数据黄果树”、“掌上龙宫”越发深入人心，新潮与传统变换间，一体化的旅游概念引领旅游新风尚。

    依托“大数据”，网络间编织出安顺奇山秀水的迷人剪影；连接“掌中宝”，“点单旅游”成为信息时代赏游安顺的新常态。安顺，正以高新通讯技术为“支点”，与国际国内旅游潮流实现无缝对接。

    2013年9月，西南地区首家实现线上线下一体化的云闸机系统在黄果树风景名胜区正式投入使用。该系统实现了快速入园的便捷功能，游客通过电脑、手机端在电子商务平台或网络分销商下单，凭借二维码、身份证实现快速取票、入园等的自助服务，大大减少了游客排队购票时间，有效提升了景区服务品质。

    在学习借鉴黄果树智慧旅游平台建设经验基础上，龙宫风景名胜区投入1500万元打造智慧旅游平台，架构龙宫旅游“大数据”，通过数据制作和传播，为游客提供包括景点概况、食宿服务、旅游导航、未来天气状况等各类重要信息，数据全面而贴心。

    如今，黄果树、龙宫景区的游客完全实现“一键在手，点单由我”，通过一键键入式操作，即可完成订票验票手续，丰富了景区票务管理手段。

    依托“大数据”，提供精准信息的同时，黄果树、龙宫积极整合资源，为游客提供优质实惠的网络服务。如今，走进安顺境内两大知名景区，游客可通过购票时获取的网络密钥实现wifi连接，享受免费上网服务。

    电子门禁、数码导游、无盲点扫描监控、智慧票房……以往难以想象的新潮旅游服务水到渠成般实现，新技术不仅把旅游服务掌控权让给游客，实现旅游产品“按需消费”，更通过加强与游客信息互动，把脉游客需求，优化旅游体验。

    黄果树、龙宫旅游发展一体化，一直是安顺旅游发展的理想架构和美好展望。两个5A级风景区“打包”营销，不仅有利于打造安顺黄金旅游线路，更能互为臂助，辐射带动全市旅游附加消费持续增长，告别“门票旅游”。

    “无论在滑石哨、在螺蛳滩，只要上网在线，随时预订漩塘、龙门飞瀑、龙腾堡等龙宫景点相关旅游服务。”依托互联网强大的串联功能，黄果树、龙宫日渐成型的智慧旅游平台使两大景区实现资源共享，打破了空间界限，游客订制旅游服务实现由此及彼。

    作为第十届贵州旅发大会景区升级项目之一，黄果树智慧旅游平台充分发挥旅游信息“管家”作用，不仅实现了景区管理规范化，同时有效整合各景区旅游资源，架通了与各知名景区联系沟通的“桥梁”，实现了景区资源和人才共享。

    “发挥黄果树智慧旅游示范应用效果，并向周边进行推广，主要集中在龙宫、织金洞等地，实现了人才及技术输出。”如今，黄果树智慧旅游平台实现阿里云服务器的数据搭建，完成黄果树快行漫游网建设。该平台以黄果树为核心，集中整合安顺旅游资源，实现游客咨询、产品采购及信息交互的功能，最终将业务向全省范围辐射，把黄果树打造成全省旅游一站式服务平台。

    据了解，黄果树快行漫游网的电子商务平台上整合了安顺乃至全省20余家酒店及20余家景区信息，筹划了50余条旅游线路，对广大游客进行统一销售。

    此外，黄果树智慧旅游平台充分利用其开放性和年均200万游客的大数据优势，积极建成贵州旅游的立体咨询平台，为贵州智慧旅游云建设提供旅游数据支持。通过淘宝网和快行漫游网，实现了景区线路的推广和销售，为广大游客提供了快速便捷的旅游服务。（段斌）