安顺电费回收率99.993% 创历史最好水平

电费回收率，向来作为供电企业经营管理的一项重要指标。1月4日，记者从安顺供电局市场营销部了解到，在刚刚过去的2015年里，安顺供电局从倾情催收、预案控制、奖惩考核等方面打出“组合拳”，紧盯电费不放松，全年完成全口径电费回收率99.993%，比贵州电网公司下达的99.88%的考核指标高出0.113个百分点，创安顺供电局建局34年来历史最好水平，且在整个南方电网范围内也处A＋位置。

　　该局科学制定全年《电费回收控制预案》，将电费回收目标任务分解到月、明细到户，根据客户性质合理划分电费回收责任区，并把责任分解落实到相应班组和个人，实行按月考核制。根据各类客户生产经营情况和信用等级制定《电费风险管理办法》，严格控制电费风险，完善防范风险的手段和措施，提高防范电费风险的意识和能力；同时，定期召开大客户座谈会，加强交流沟通，取得客户理解与支持，确保按期足额缴纳电费。

　　此外，该局还积极开展自助缴费终端收费、POS机收费系统、网上银行缴费、电费充值卡、银联代扣电费、移动服务车收费进社区等多项人性化、个性化收费业务，全方位拓展交费渠道，方便客户快捷、轻松交费，用智慧、真情和汗水确保全年营销果实“一粒不落、颗粒归仓”。