“导游职业大家谈”活动举行

本报北京3月20日电（记者杨君）作为“寻找最美导游”的重要专项活动，国家旅游局和光明日报社主办、中国旅游报社承办的“导游职业大家谈”活动20日在京举行，业界人士与专家学者齐聚一堂，就如何发挥导游在引导文明旅游中的积极作用、提高导游职业声望等问题进行了探讨，并为导游职业发展建言献策。

国家旅游局副局长吴文学在致辞中表示，没有导游队伍的长治久安，就没有旅游市场秩序的安宁；没有导游队伍的健康发展，旅游业的健康发展就会失去基础。举办“导游职业大家谈”活动，旨在让大家围绕如何进一步提升导游职业声望等主题进行研讨，进一步凝聚共识。相信通过大家的共同努力，导游管理体制将得到理顺，导游将不断提高自身专业素养，自发维护导游的社会形象。

光明日报副总编辑刘伟在致辞中指出，随着我国游客人数的井喷式增长，旅游不文明现象屡见不鲜，成为影响我国公民形象的重要因素。旅游中，每个公民都是一张国家“名片”，导游的引导示范对于规范游客行为发挥着不可替代的作用，在推广文明旅游过程中扮演着重要角色。针对导游的地位和作用进行探讨，将有助于发挥导游在文明旅游中的引导作用，进一步扩大“寻找最美导游”活动的影响力。

“旅游团里的游客文明程度如何，导游起到很大作用，导游的及时提醒可有效减少旅游不文明行为，导游可以被称为‘文明大使’。”中国国旅股份有限公司副总裁、中国国际旅行社总社有限公司董事长于宁宁在发言中说，应建立起合理公平的导游薪酬制度，加强对优秀导游的宣传，弘扬正能量，以调动导游的积极性。

北京第二外国语学院教授韩玉灵认为，导游在树立公民文明形象方面有着义不容辞的责任。智慧旅游等旅游新业态的发展对导游提出了更高的要求，导游应努力提高自身素质，适应新形势。

“最美导游”候选人、杭州市中国旅行社有限公司导游潘伊玫和北京青年旅行社股份有限公司导游李志广结合各自工作经验谈了对导游行业的认识。他们说，只有心态平和阳光，才能做一名合格的导游。

在对话环节，中信旅游集团有限公司总经理季若荔，北京联合大学旅游学院副院长张凌云，中国劳动学会薪酬专业委员会秘书长、研究员孙群义，中国青少年研究中心青年研究所研究员黎陆昕，“最美导游”候选人、来自黄山市导游协会的薛飞与中国青年报旅游周刊主编姜蕾就如何提高导游职业声望进行了讨论。大家一致认为，要加强导游的权益保护，健全行业组织，加强培训，从而有效提升导游的职业声望，充分发挥其在引导文明旅游中的特殊作用。