恒大城小区:菜蓝子淘菜网店主一站式服务受欢迎
陈刚介绍业主订菜后,可放进保险储物箱里
陈刚在贵阳白云区恒大城小区开了个淘菜网店,在经营网店的同时,为小区居民代交水、电、煤气、电视费 等 ,代收快递,代驾校招生、代办信用卡、保险等,开展洗车业务,代交费和收取包裹免费,网店订的菜比市场便宜20%,洗车比市场价便宜10元。这样的一站式服务,受到小区居民欢迎。
1.业主:以前不方便的小区,如今可方便了
昨日下午,记者到恒大城小区,提到菜蓝子淘菜网店的陈刚,小区内无人不晓。
“以前这个小区交水电等费用不方便,现在可方便了。”据该小区业主刘女士介绍,该小区是新建的小区,有5800多户2万多居民。小区离菜场和交水、电、煤气等费用的地方很远,很不方便。今年1月,陈刚在小区内开办淘菜网店,解决了小区业主买菜难问题,期间,陈刚还掏钱在小区内设置了自动交费机,为业主们代交水、电、煤气、电视费等,极大地方便小区居民的同时,还不收取手续费。
业主王先生说,幸好陈刚掏钱在小区设置了自动交费机,不然交水电等费用就麻烦了。
2.蔬菜点对点对接,比市场价便宜20%
陈刚告诉记者,他也住在该小区,看到小区上万人离菜场远,离交费的营业点远,生活不便。为了解决大家的实际困难,他与小区物管协商,自己投入了100万元资金,在小区内开办了个淘菜网店,并在小区居民通行的地方设置了电子墙,墙上设置保鲜储物箱,并在此设置触摸屏。业主如购菜,可以通过手机或电脑在淘菜网上订购蔬菜,也可通过触摸屏订购。将订购的菜存入储物保鲜箱,可保鲜8小时左右。业主取菜时,通过输入验证码取走菜。如不会使用手机、电脑或触摸屏的,可通过电话订购。
陈刚介绍,他在扎佐与一蔬菜商合作,点对点对接,蔬菜保证质量和新鲜,价格比市场上便宜20%。
“一站式服务,主要是方便小区市民。”陈刚说,他做淘菜网店生意的同时,为小区居民代交水、电、煤气、电视费,代驾校招生、代办信用卡、保险、洗车等业务。
陈刚说,代交水、电、煤气、电视费和代收包裹是免费的,洗车每辆只收20元。如车内不脏,只想洗车外,可选择冲洗一下,洗车工洗只要15元,如车主自己洗就只收10元。业主不能亲自来办交费业务的,只要打个电话,把交费流水号发过来,他可以垫付后,业主回来时还上就行。开办代交费业务以来,每个月他都会垫付1万多元的费用。
3.搞好服务,生意少不了
“我不是雷锋,有些业务是要收费的。”陈刚说,他开展一站式服务,主要的收入是靠办信用卡和淘菜网店。他的服务得到业主们的认可,业主们涉及到车辆、驾证、信用卡和购菜方面的事,都会找他办理,服务好了,拉近了与业主们的关系,才半年时间,小区的人大多数都认识他,与他成了朋友,有的老人看到他一个人忙得没时间吃饭,还给他炖鸡汤送来,这种感情是他用热心一天天建立起来的。
陈刚说,他与一家银行有协议,办信用卡不收业主一分钱,是银行给他佣金。淘菜网店才营业不久,还未步入正轨。该小区有5800多户人家,车辆不少,只要服务做好了,大家信任他了,生意自然不会少。记者 杜高富