14日,家住白云的严女士在超市买了一包尿不湿,但使用之后发现,尿不湿吸水后竟然起坨坨。严女士担心这包尿不湿是不是有质量问题。 尿不湿吸水“起坨坨” 顾客担心质量,经销商现场试验产品特性 尿不湿里的吸水颗粒。 本报讯(记者田儒森摄影报道)14日,家住白云的严女士在超市买了一包尿不湿,但使用之后发现,尿不湿吸水后竟然起坨坨。严女士担心这包尿不湿是不是有质量问题。 昨天上午9点过,记者在白云区步行街的星力购物超市门口见到了严女士一家,严女士拿着从超市购买的尿不湿告诉记者,她怀疑这包名为“帮宝适”的尿不湿有问题。 “吸水之后,就不再是整块的尿不湿了,内部的填充物会卷成一坨一坨的絮状物,小孩子使用起来很不舒服。”严女士随后找到超市,要求处理。 很快,帮宝适的经销商陈先生来到了超市。陈先生说:“严女士遇到的尿不湿遇水起坨坨的问题,并不是质量问题,而是他们产品的一个特性,和其它的尿不湿相比,这款尿不湿里面有吸水颗粒,吸水能力更强,吸水后自然就会膨胀起来。” 为了证实产品没有质量问题,陈先生当着大家的面做了个实验,将半瓶矿泉水倒进了尿不湿里,没有一滴水渗漏出来。随后,陈经理还将检验报告拿给严女士过目。 虽然“起坨坨”是这款尿不湿的特性,但严女士表示,不能满足自己的要求,还是希望超市退货。 最终,在征得经销商陈先生的同意后,星力超市给严女士退了货,并让严女士重新挑选了一款尿不湿。