乌当区国税局采取三措施落实纳税服务规范

31.03.2015  16:22

乌当区国税局采取三措施落实纳税服务规范。一是规范服务内容。认真学习总局纳税服务规范,公示涉税事项申请、办理的具体流程,规范干部工作职责,最大限度地便利纳税人。二是提升服务意识。围绕“新常态、新税风”开展换位体验、换位思考,增强税务干部服务意识,主动为纳税人做好首问服务,落实一次性告知和导税员制度,增强服务效果。三是推行绩效考核。通过分类、细化办税厅工作业务,按照工作量、服务规范等内容制定业务系数,月末汇总考核,奖优罚劣,有效地提高了纳税服务质效。