岑巩县干部轮流住夜值班解民忧

　　为深入推进党的群众路线教育实践活动，岑巩县各乡镇大力推行干部轮流住夜值班制度，确保了人民群众即到有人待、即事有人理、即电有人应。

　　要求干部住夜要定点(党政办公室)接待、定时交接(下午六点到次日上午八点)，处理事务要有记录、有答复、有反馈、有签名。住夜值班职责是处理日常事务，为群众提供政策、事务咨询;接待群众来访，及时调处各种矛盾纠纷;积极协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。同时，要求全体干部24小时开机，确保急事及到，并由镇纪委对服务事项跟踪落实，保证受理事项事事有着落，件件有回音。

　　据统计，年初以来，非工作时间内接待群众6700余人次，来电接访1100余人次，现场答复解决问题275起;受理矛盾纠纷193起，当场化解187起，限时化解6起;为群众办理低保、社会养老保障、“一折通”信息更改等实际问题18000多个。