岑巩县政府办改进作风打造“四心”工作品牌

　　岑巩县政府办为改进作风，从提升职工服务理念入手，全力打造“四心”工作品牌。

　　一是服务群众要“热心”。要求职工服务群众做到微笑服务、用语文明、热情周到，不让群众看“冷脸”、听“冷语”。

　　二是解答政策要“耐心”。首先，要求职工熟练掌握相关政策法规，确保自身过硬;其次，要会用通俗易懂的语言，向群众说明白，讲透彻;第三，对群众不能理解的政策，要反复讲、耐心讲，争取理解。

　　三是公文审核要“细心”。在审查公文时，要求各位秘书始终做到细心、细致，高标准、严要求，确保公文质量高。

　　四是为民办事要“公心”。严格按照政策要求办事，对待办事群众不分亲疏远近，做到一个尺度衡量、一碗水端平。发现偏差及时纠正，确保办事群众放心。