开阳县“十一”黄金周旅游收入达2.6亿元
开阳县“十一”黄金周旅游市场健康有序,服务质量不断提高,较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。据统计,该县国庆小长假期间累计接待海内外游客初步推算80.2万人次,同比增长21.8%;初步推算收入2.6亿元,同比增长20.1%。其中,南江大峡谷、十里画廊每日接待游客超过2万人。
一、借势“两创建一提升”,宣传营造“文明旅游”氛围。借势“两创建一提升”活动的开展,该县着力在文明旅游上做文章,在宣传推荐旅游产品的同时,加大对《旅游法》、文明旅游的宣传,切实提升旅游者、旅游经营者和旅游管理者的法律意识与文明出行意识,进一步规范旅游市场秩序,保护旅游者合法权益,倡导“文明旅游、理性消费、理性维权”。十一黄金周期间,发放文明旅游宣传资料上万张。
二、加强基础设施建设,确保景区服务功能和承载能力。针对7.15特大降雨,造成景区基础设施水毁严重,该县下大力气整合部门力量,加强对南江大峡谷、十里画廊、白马峪、马岔河等重点景区基础设施建设,切实增强景区的服务功能和承载能力。节前,投入近1200万元完成了景区绿道、栈道、栈桥、休憩廊亭、旅游厕所、旅游公路及食宿设施等基础设施建设与修复,确保旅游服务质量。
三、树立“开阳旅游”形象,确保旅游安全。按照“点上要出彩,面上要开花,线点要成景”的总体要求,在继续保持以清洁环境、清理垃圾为主的“治脏”工作的基础上,重点加强对景区内环境卫生节前集中整治,节中跟踪清扫、全天保洁,节后做到长效监管,确保景区干净、整洁,树开阳旅游良好形象,着力打造“最干净景区”、“最秩序景区”。同时,加强对各行业安全隐患的排查和整改,着力打造“最安全景区”。此外,加大对旅游投诉案件的处理,提高游客满意度。黄金周期间,共发生游客投诉案件2起,处置2起,游客满意率100%;未发生旅游安全事故。