双11成都快递将迎10天高峰 预计总处理量近9000万件

人民网成都11月5日电（朱虹）今（5）日，记者从成都市邮政管理局获悉，成都市今年“双11”快递旺季时间预计在11月10日至19日，共计10天。期间，成都市快递日均收件、派件、中转三量（以下合称处理量）比平时增长近2倍，较去年同期增长将超过50%，达840万件以上（其中收件约230万件，派件约300万件，中转约310万件），日处理量最高峰突破1120万件，总处理量近9000万件。

据成都市邮政局局长陈敬介绍，双11期间，成都市快递业运行较往年，将呈现“五个更”的明显格局，即“压力更大、峰值更高、迎峰更早、回落更晚、延伸更深”。

具体来说，成都市“双11”业务旺季与全国各地广泛开展的寄递渠道安全专项整治活动“双期叠加”，企业生产经营特别是服务质量保障压力更显重大。

随着我国经济发展动力转换，经济增速由高速向中高速换挡，实体经济进一步调整，电子商务进一步繁荣，“双11”促销参与平台更多，手机等智能终端及移动支付的更加便捷，由此产生的快递包裹量将进一步冲高，最高峰值势必较往年有较大增长。成都及四川电商消费进一步发展，带动更多电商平台在成都周边设立发货仓库，快件发货更快，到港更早，业务峰值到来将较往年提前24-48小时，峰值来临时间更早，预计11月11日至12日期间产生出港峰值，11月13日至14日将迎来到港峰值。

此外，随着国家邮政局协调相关电商平台及快递企业“错峰发货”，成都市快递业务量回落速度将下降，趋于平稳时间将更晚。随着成都市“快递下乡”工程稳步推进，县城、乡镇、农村地区群众将享受到更便捷的快递服务，县域及农村电商发展提速，相关区域群众消费热情进一步激发，县域快件及同城快件业务量增速将高于行业平均增速，与此同时，成都市跨境电商有所发展，海淘人群有所扩大，国际快递表现也将比往年更加突出。

记者了解到，目前成都市各家快递公司针对今年“双11”旺季服务保障，已经做了大量应急工作，但仍有可能存在一定的问题。业内认为，一方面，企业部分网点对压力预估不够，准备不够充分，可能出现快件时效降低的情况，影响用户体验。另一方面，快递车辆临时通行、停靠存在一定困难，快递企业仓储能力可能存在问题，特别是部分网点，门市较小，快件较多，快件码放占道问题可能会比较突出，因交通违规、客货混装及违规占道等，受到相关部门处罚的压力较重。此外，不容忽视的是部分学校、社区等区域对快递进入可能带来的安全隐患考虑较多，这部分用户的快件投送将存在一定困难。