支付宝推扶老人险 用户支付3元可保一年

央广网北京10月20日消息 据经济之声《天下公司》报道，面对一位倒在地上的老人，扶还是不扶，已经成为了不少人都要“掂量一下”的问题。如今支付宝给这个道德问题开出了一份保单。

支付宝在“我的保障”中新增了若干险种，其中包括一项“扶老人险”。用户支付3元，一年期间最高可获得2万元的法律诉讼费用，并提供全年的法律咨询服务。

记者今天向支付宝客服询问，对方表示，这一险种保障的是诉讼费用，如果不出现诉讼就不会赔偿。

支付宝发来的文字回复称，支付宝官方微博在上线当日转发就超过4000条，点赞3000个。自10月15日晚间上线，该险种仅上线三天，就有2.6万人参与投保。

根据购买页面所展示的信息，这款保险由华安财产保险股份有限公司承保，是保障因老人摔伤、撞伤等意外，被保险人提供帮助后反而被误认为是肇事者，而诉诸法律所产生的法律诉讼费用。

值得一提的是，“扶老人险”除了赔偿诉讼费用，还会无偿赠送给投保人全年的法律咨询服务。也就是说，如果投保人真的遇到了上述“被讹”或“碰瓷”的状况，可以立刻向华安保险提供的法律咨询服务商进行咨询，寻求保障自身合法合理权益的方式。

在购买和理赔方面，支付宝向《天下公司》回应，购买时，用户只需要在“支付宝-财富-我的保障”里点击该险种，借助支付宝实名认证信息，无需额外填写任何信息即可支付购买完成。理赔时，用户拨打华安保险电话报案，并提交包括法院判决、裁定、或调解书以及诉讼费费用单据，华安保险在调查核实后，就会进行相应理赔，而且，理赔与否和诉讼输赢无关，只要发生因扶起老人发生的诉讼，并产生相应的诉讼费用，无论诉讼输赢都可以获得理赔。

据支付宝透露，这次投保的人群中，2.4万投保用户为80后和90后，而90后更是占总投保人的57%。北京地区共有2021位用户购买这一险种。目前2.6万购买者，都是个人客户。

很多消费者表示，愿意尝试这样的保险产品。

近年来，因为好心扶起老人反而被认为是肇事者的新闻不时见诸报端，引发不少社会讨论。据《人民日报》的统计，截至今年10月前的149起因扶人引发争议的案件，80%左右的案件真相最终被查明，虽然真相查明率较高，但大部分民众在诉诸法律的过程中难免会遇到困难，或者担心可能产生的高额诉讼费。

支付宝母公司蚂蚁金服表示，保险的本质就是保障人们生活中的各类需求，与华安财险合作设计和推出这一险种，一方面是从人们生活中的需求出发，为乐于助人的用户提供相应保障和必要的法律支持，维护其合法合理的权益；另一方面也是考虑到这个险种的社会价值和公益价值，希望能够弘扬社会中的正能量，守护大家心中的善意。