贵州银行两支行荣膺中国银行业文明规范服务示范单位

贵州银行贵阳云岩支行和六盘水金泰支行喜获

“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位和五星级营业网点”称号

    新华网贵州频道1月14日电  近日，在“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位和五星级营业网点评选活动中”，贵州银行贵阳云岩支行和六盘水金泰支行脱颖而出，荣获“2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位和五星级营业网点”称号。

    贵阳云岩支行和六盘水金泰支行是贵州银行文明规范服务的标杆支行，两家支行做好文明规范服务的成功经验主要是坚持并做到“五注重、五突出”：一是注重理念创新，突出服务主题；二是注重硬件建设，突出服务基础；三是注重行为规范，突出服务质量；四是注重素质提升，突出服务内涵；五是注重创新举措，突出服务特色。

    中国银行业文明规范服务千佳示范单位和五星级营业网点的评选是由中国银行业协会发起，在全国所有银行业金融机构营业网点中层层遴选，优中选优，并经中国银行业协会自律工作委员会审议通过，最终评选出1000家示范单位和1236家五星级营业网点，入选的每个营业网点都是硬件设施齐全、网点功能全面、服务质量较好、员工素质较高，团队凝聚力强的文明规范服务优秀单位。

    贵阳云岩支行和六盘水金泰支行的成功入选，是对贵州银行贯彻“以客户为中心的服务理念、积极创新金融产品与服务，有效改善客户体验与满意度”的充分肯定，贵州银行将不断提高服务水平，拓宽服务渠道，加大服务创新，完善服务体验，始终把客户的需求作为经营工作的出发点和落角点，坚持以客户满意为工作的最终目标，继续把优质文明服务工作做得更加扎实、更加有特色。（陈云）