贵州政务“四项工程” 年内建三级网上办事大厅
针对政务服务工作中目前存在的突出问题,我省政务服务工作2015年将重点实施“四项工程”。
记者从前天召开的全省政府系统秘书长办公室主任会议上获悉,目前我省具有行政审批和行政服务职能的57个省直部门和单位,已进驻54个,进驻人员200人;省级现有行政许可310项、非行政许可28项、行政服务409项,已分别进驻307项、26项、406项,进驻率分别为99.03%、92.9%和99.3%。虽然省市县三级政务中心全部建成运行,社会反响良好。但我省政务服务中心功能不够完善、行政审批环节多、时间长、随意性大、公开透明度不够以及行政审批“体外循环”、“事进权不进”等问题还比较突出。
为此,2015年我省政务服务工作将重点实施好“四项工程”。除有明确规定因保密、场地限制不进驻以外的行政审批服务事项,必须全部纳入同级政务服务中心集中受理、办理,实行“一个窗口”对外,切实做到部门和事项“应进必进”;强化政务服务大厅“一站式”服务平台功能,按照“一条龙服务、一站式审批”的原则,要求审批流程的全环节在窗口完成或通过窗口组织协调完成,并使用行政审批专用章,确保窗口“能办事、办成事”,杜绝部门把政务服务中心当“收发室”和行政审批“体外循环”。各进驻部门要以法律、行政法规为依据,削减不合理的审批步骤,减少审批环节,并向社会及时公开行政审批事项全流程权力运行图。要求每项审批事项都要制定审批细则,明确审查环节、内容、标准、要点、注意事项及不当行为需要承担的后果等,并对所有审批的受理、进展、结果等信息进行公开。依托省级网上办事大厅,年内建成省市县三级统一的网上办事大厅系统,全面推行网上预审查预受理,加快实现网上受理、审批,完善网上公示、查询、投诉等。同时,实现对行政审批办理流程、政务公开、咨询投诉等环节全方位电子监察,年内实现省市县全覆盖。根据省政府要求,还将深入推进行政审批事项“联合审批”和“一门办、一章结、一费清”等改革试点工作。(李朝恒)