“今日事今日毕”贵州政务服务中心一年办结6万余事项
中新网贵阳12月16日电 (谢高攀)12月16日,记者从贵州省人民政府政务服务中心(以下简称政务服务中心)获悉,自2014年12月正式运行以来,部分部门的事项当场办结率达到99%。中心“集中进驻,充分授权”的做法,可使职能部门腾出精力加强行政审批的事中事后监管,提高各部门行政能力,将行政审批部门的风险防控从原来对各审批处室的多点防控变成对一个窗口的重点防控,有效制约了行政审批中的权力寻租空间。
贵州省政务服务中心于2014年12月17日正式开始运行,旨在为方便群众办事、进一步提高行政部门办事效能。目前,具有行政审批权的56家省级部门308项行政许可和400余项公共服务事项已全部集中进驻中心公开办理。
据介绍,目前入驻各部门均向社会承诺行政审批事项的受理审批和发证送达环节办结时限在法定时限基础上平均压缩55%以上,而目前多数行政审批事项的实际办结时限仅为法定办结时限的12%左右,当场办结率大幅提升,部分部门的事项当场办结率达到99%。
政务服务中心编制了《贵州省行政审批事项办事指南》,明确了审批事项设定依据和申报材料的法定依据,倒逼审批部门取消各类无谓的证明和繁琐的手续,只能向申请人索要办事指南公布的材料,让群众真正办事明白。
据统计,截至2015年12月15日,各窗口部门共受理申请79411件,办结62362件,其余申请正在办理中,平均办结率78.5%,按时办结率100%,群众满意率99%以上,接受咨询60230人次,获办事群众点赞上万次。
“进驻部门充分授予窗口首席代表审批决定权、及行政审批专用章使用权等权力,采取‘一枚印章管审批’的服务模式,确保了行政审批事项办理的全部环节在中心窗口完成或通过窗口组织完成。”贵州省政务服务中心主任李荣说,目前,省级进驻部门均制发了书面授权书,授权率100%,有效杜绝了以往行政审批部门把中心窗口当“收发室”,“只挂号、不看病”和行政机关两头审批等情况,让办事群众不仅“找得到门”更“找得到人”,实现进驻窗口“说了就算、马上就办”。
中心大厅还设立进驻了重大招商引资项目代办中心、电子口岸自主办理平台、涉农资金项目信息查询平台等,向群众提供最丰富、最全面、最便捷的公共服务,让办事企业和群众在一个机构就能够办理完所有需要政府提供服务的事项,真正做到了让群众“进一扇门,办所有事”,并实现了“大厅之外无审批,清单之外无权力”。(完)