韩剑波到省政府政务服务中心交通运输厅窗口调研

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近日，为了解政务服务中心交通运输厅窗口（以下简称“窗口”）近期工作情况、理顺权力清单、责任清单梳理过程中存在的问题，省交通运输厅党委委员、副厅长韩剑波率厅政策法规处处长方志江、厅办公室副调研员雷爱华到“窗口”调研工作。

韩剑波一行与省政务服务中心主任李荣进行了座谈，在座谈过程中，李荣充分肯定了“窗口”工作人员在进驻中心一年多以来所取得的成绩，随后就省政务近期对政务中心工作安排与韩剑波进行了深入的探讨。

韩剑波（左一）与李荣（左二）左座谈

座谈结束后，韩剑波看望了“窗口”全体工作人员。韩剑波指出，“窗口”代表交通运输行业的整体形象，是省交通运输厅向人民群众提供服务的窗口，“窗口”工作细微、繁琐，不能出现一丝的错误，因此，“窗口”工作高标准，严要求的工作特性给我们提出了更高的工作要求。一是业务要精通。对于本职的工作加强学习，不断提高个人业务能力，要做到精通本部门业务，熟悉了解厅机关其余部门的业务；二是程序要顺畅。按照省政府政务服务中心要求，结合进驻中心一年多的实际工作情况，对办理事项的流程进行再梳理、再调整，使其更加科学合理、简单便捷、清晰明了，确保窗口服务工作顺畅便民；三是服务要优质。对待前来办事的群众要热情接待，做到微笑服务，出现问题要耐心向群众解释，让前来办事的群众不但办得成事，而且办得好、办得舒心；四是效果要彰显。对于进驻事项，要按照省政府要求“应进必进，进而办好”，体现出“窗口”的价值，让办事群众有获得感，努力树立当代交通人的良好形象。

（政务中心交通窗口）