本网讯（通讯员 龙菊英）施秉县人口计生局注重培育和践行社会主义核心价值观，着力在“落细、落小、落实”上下功夫，坚持“四心”服务广大群众，得到群众赞许。
一是考虑问题“心比心”。针对群众反映强烈的办证难、办事难、服务与需求脱节等问题，该局要求全体干部摆正主观服务和主动服务、免费服务和按需服务的关系，在工作中换位思考，将心比心，以群众的视角去考虑问题、去解决问题，从根源上找到解决方法。
二是工作决策“心连心”。在决策中突出以人为本、执政为民，不以主观感受代替群众的意愿，按照“三重一大”决策机制要求，在决策前、决策时、决策后三个环节充分体现民意。决策前，到矛盾较多、困难较大的一线去，到工作基础差、群众反映强烈的地方去，问需于民、问难于民；决策时，广泛听取群众意见，集中民智，防止失误，问政于民，问计于民；决策后，注重对执行过程与效果进行跟踪评估和反馈，对侵犯群众权益、损害群众利益的行为严肃追究责任，问效于民、问廉于民。
三是利益导向“心贴心”。积极探索构建计划生育普通家庭、特殊家庭、困难家庭、失独家庭的利益导向政策体系。开通奖扶对象绿色通道，实行当月新增人员次月申报、审批、确认，落实计生困难家庭精准扶贫，将计生困难家庭帮扶救助工作全面纳入农村低收入家庭扶贫规划，全面启动帮扶工作。目前，全县共确认各类奖扶对象11053人（户），计划生育各项利益导向政策兑现率达100%。
四是便民维权“心暖心”。进一步规范和简化办事程序，提升为民办事效率，提高行政效能。充分发挥便民服务大厅的窗口服务作用，制定行政审批工作流程图，加强窗口一次性告知制，出台了《施秉县人口和计划生育局政务公开制度》，建立流动人口网上办理通道，为流动人口提供快速、便捷服务。
（编辑 黄兰）