昆明春节家政市场提前火爆 网络家政一月接单200多

传统家政一般一年接单600多，昆明首家网络家政公司一月接单200多

网络抢单催热节前家政市场

距离春节还有一个多月，昆明人却已纷纷行动起来，预订家政保洁业务。市内较大的几家家政公司的家庭保洁业务更是集中扎堆在春节前。对此，保洁员们对此也表示，要憋足劲苦战1个多月，然后欢欢喜喜回家过年。今年，网络家政首次抢滩市场，越来越多的儿女帮父母预订家政服务，让节前的昆明多了不少温暖。

家政服务逆市火爆

“2月1日到18日之前已经全部预订满了，现在只剩1月10号以前的家政服务了。”阿惠家政公司的工作人员告诉记者。昆明至圣家政2月份的订单也基本订满，业务以家庭保洁为主，其中不少客户都是习惯了请家政的老客户。尽管今年春节来得较晚，但昆明的家政市场已经提前火爆。

“平时工作太忙，春节前更是一年中最忙的时候，根本没有时间把家里彻底地打扫一遍，干干净净地过个年，所以只好请家政了。因为是早就打定主意，所以12月初就订好了家庭保洁，按面积100平方米300元，价格还能接受。”市民朱先生说。

“从公司目前的订单来看，仍然是供不应求，有经验的老客户甚至早在10月、11月就开始预订春节前的保洁服务了，今年确实很多行业都不是太景气，但公司并没有受到市场经济不景气的影响。”阿惠家政公司工作人员说。

昆明市家政服务行业协会会长张凯介绍，昆明的家政服务企业目前已经发展到600家左右，平时做得大、做得好的企业春节前的订单情况都不错，小的、弱的企业受市场冲击的影响就比较大，毕竟家政行业是一个服务行业，员工的素质、服务的质量很重要，得不到客户认可的话，很难走得很远。

网络家政初试水深

打个电话家政上门。这是一种昆明人熟悉的家政服务方式。可不可以网络预订、微信预订家政服务？今年9月，昆明首家网络家政公司地瓜科技（昆明）有限公司开始线上“抢单”，全新的家政服务模式给了昆明人更多的选择。

“地瓜家政比较好的一点是网上谈好价格，下了订单后就不会有变动，觉得家政人员哪里打扫得不干净还可以要求返工，不过这种情况很少，他们的服务比较规范，打扫能令人满意，服务态度也好。”接受过地瓜家政服务的于女士说。

“公司上线短短一个月就接200多单了，传统的家政公司一般一年接单600多，两个月来，已经培养起一批信赖公司服务的老客户，春节前的预订也十分火爆。”地瓜家政有关负责人说。该公司负责人介绍，日常生活中，市民已经跟家政公司谈好价格了，家政人员来了以后常常会重新议价，“地瓜家政”将依托互联网使价格更规范、服务更规范。

对于网络家政的“试水”，张凯认为，依托互联网及微信平台给市民带来了便利，但无论什么形式的家政公司最终都是做人的服务，所以拥有自己稳定的团队很重要，这应该是网络家政今后发展的方向。

儿女帮父母预订家政

“移动互联网在线支付是最适合空巢或独居老人的，在外地工作的子女可以通过手机预订家政服务，再通过手机支付，一站式帮父母解决打扫屋子的问题，而老人根本不用操心打电话联系和付钱的问题。这样，子女无论在哪里都可以真正照顾到老人，表达自己的孝心。”地瓜家政有关负责人说。

“我妈一个人住在昆明，今年80岁了，越来越搞不动家务了，平时吃饭去社区的爱心食堂搞定，打扫卫生收拾屋子我就帮她请钟点工，一般一个星期来打扫一次。”市民陈女士说。记者在采访中了解到，除了网络家政外，传统家政中儿女帮父母、儿媳帮公婆预订家政服务的比例也有所上升。阿惠家政工作人员告诉记者，这样的情况在公司约占20%的比例，现在好多年轻人在外地工作，或者工作比较忙，就通过预订家政服务来孝敬双方的老人。

张凯说，儿女帮长辈预订家政服务的情况以前也有，但比较少，近年来有逐年上升的趋势。老人一般担心价格太贵，年轻人一般会告诉老人一个很低的假价格，以便让老人愿意接受上门家政服务。这在某种程度上减轻了老人们家务劳动的强度，让老人们有更多的时间自我保健，安享晚年。（昆明日报 记者罗昆娅）