今年春运结束 贵阳站发送旅客221万人次

    2015年春运3月15日结束,据成都铁路局统计,在今年共计40天的春运期间,贵阳站累计发送旅客超过221万人,同比增长12%,随着贵广高铁的开通,投入初期运营的贵阳北站累计发送旅客12.6万人次。

    高铁出行的便捷性和高效性大受欢迎,春运期间,贵州境内的贵广高铁各站累计发送旅客近49万人次:“由于贵广高铁实现了运能提升,贵州省到广西、广东的客流较去年春运同期相比,从日均发送8700人次提升到了日均超过1.2万人次,客流较去年提升近40%。”成都铁路局有关负责人介绍。

    为做好2015年春运工作,贵阳站和贵广高铁贵州段各高铁站全面增设了多项便民、利民服务项目和措施。各个车站组建了党员服务队、青年志愿者等在各个场所为旅客提供咨询、引导、帮困解难等爱心服务。贵阳站搭建600平方米的待候区,为旅客提供候车服务；在售票大厅增加了自助购票设备并合理优化了售票窗口,抽调人员重点加强旅客引导、秩序维护、站台乘降和服务旅客等工作。贵阳北站设立了全路优秀党内品牌“詹颖之约”服务台,为来自四面八方的旅客提供竭诚服务；在旅客出行较多的高铁站特别成立了“苗岭服务队”,以极具特色的形式服务少数民族游客,也为外地游客提供旅游咨询、铁路出行规划等服务,促进少数民族民俗文化的传播。在三都、榕江、从江等高铁站推出发放少数民族语言乘车提示卡、提供少数民族语言广播等措施,努力让少数民族旅客春运期间出行无忧。(王璐瑶)