春运首日火车票今天开抢 退票改签新措施需谨记
根据铁路部门规定的最新预售期方案，今天就可以开始通过网络、电话订购2015年春运首日（2月4日）的火车票了。售票窗口、代售点的发售时间将错后两天。
依据2015年春运列车运行图，全国铁路将开行旅客列车3063对，比2014年春运增加335对。在此基础上，铁路部门还将根据旅客需求，最大限度挖掘运输潜力，加开旅客列车。
铁路部门提示，从今年3月1日起，为进一步完善铁路实名制购票工作，12306网站对互联网购票进行了身份信息核验，请尚未通过核验的旅客及时登录12306网站进行身份信息核验，以免影响购票出行。
今年，铁总还推出多项购票政策，比如城际\动车\高铁列车不再单独起售，退票改签措施也都有新的调整。这让不少等待着乘火车回家的旅客有些不知所措。
下面看看购票达人怎么给你支招。
车票早早开售，可单位啥时放假，定不下来，难道要眼睁睁看着票被人抢走吗？有网络购票达人建议，只要不是“恶意”囤票，旅客可以事先抢票。预估放假的大概时间，先行购买前后两天左右的火车票，在确定行程后，及时退票，不给其他旅客造成不必要的麻烦。尤其是除夕前一周，2月10号-18号的火车票，十分热门。大家要记得本月13号，下周六即可订春运高峰期2月10号的火车票了。
给您的温馨小提示是：抢票的旅客别在网上下载各种所谓的刷票神器。选择真正可靠、放心的12306网站和官方手机客户端—“中国铁路”APP两个刷票软件就够用了。不仅有“自动查询”功能，还能自动提交订单实现“抢票”，同时支持支付宝付款，5秒钟就能搞定，十分快捷方便。
可通过买更早起售时间的车票或中转找票
从上周起，铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即从早8点至晚上6点期间，每个整点和半点均有不同车站的新票开始起售。城际、动车、高铁列车也一同放票。
也就是说，同一条线路上，不同火车站车票的开售时间不一样，尤其是一些热门线路，旅客可以考虑寻找到各站点之间的预售时间差，查找列车的上下站，甚至始发站的起售时间，更容易买到车票。看看安徽淮南市民刘姗姗是怎么买票的：
刘姗姗：比方说，我想购买从合肥到北京途经淮南的高铁票，但是担心中午1点抢不到从淮南出发的火车票，我就12点30分提前抢购从合肥出发的火车票。
购票达人裴济洋给出建议：一旦你的行程较远，直达车次又较少的情况下，可以考虑中转的方式。
裴济洋：比如从北京到乌鲁木齐买不到票，那先可以查一查，从哪儿到乌鲁木齐能买到票？比如兰州到乌鲁木齐能买到票，那先订一段兰州到乌鲁木齐；第二段看北京到兰州这一段，如果再买不着，那再拆分一下。北京到西安不是有高铁吗？很好买票，买一张北京-西安高铁，再买一张从西安到兰州，这个路程也不是很长，买一个卧铺一晚上就到了，这样把路程分为三段在网上都可以比较容易实现。
另外，买出发地始发站、终到站的车票，相对来说都更加容易，因此旅客可以在出发时，多买一站地，在中途下车。反过来，也适用。
用好改签退票政策
高峰日倒计时15天可再刷票，为了方便旅客行程的调整，今后对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。对此，如果在第一轮抢票过程中，没有及时刷到火车票的旅客，可以选择在高峰日倒计时15天再刷票。
旅客：现在用手机APP买票，也很方便，随时随地都能刷票。但是得记住，先把常用联系人什么的登记上去，不然会影响速度，就不一定能抢到票了。我就遇到过一次，就我妈妈以前没有在这边登记过，也导致了最后无法登记上去买票。
还有温馨提示给大家：从本月3号起，开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费。但提醒旅客：改签春运期间的火车票，退票时一律收取20%的退票费。而如果直接退票，则仍然实行阶梯退票制度，即开车前2天以上，退票费为5%；1天到2天之间为10%；不足1天的为20%。
说到退改签还是提醒大家一句，根据新的退改签规则，如果您的票一旦改签之后不能再退票，所以要改签下一班日期一定要慎重，千万不要因为改签之后又取消行程，那就得不偿失了。
学生团体票
22日前放弃取票不收退票费
对于寒假里大量返乡的学生，铁路总公司信息播报员程皓介绍说，学生集中乘车时间为2015年1月15号至3月15号，对于这个期间的车票，除提前60天的预售措施不变外，铁路部门还将为学生预留出学生票。
程皓：12月5日至12月20日，在互联网上集中受理学生团体往返票；从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
前日，学生团体票开始接受预订。学生预订团体票有两次更改机会，一是在12月14日学校提报订单前，学生可更改订票信息，例如车票日期或车次；二是铁路部门按照订单为学生配票成功后，如果学生在12月22日20：00前放弃取票，车票将自动统一返回票库对外发售。
铁路部门表示，这两个更改机会都是免费的，除此之外将按正常规定收取退改签费用。
务工人员团体往返票
使用学生票的剩余票额等办理
由于部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，此次预售日期调整也充分考虑了务工人员的购票问题。
程皓：提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。
退票
开车前15天退票免收退票费
自2014年12月3日起，全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。全国通退。
改签
提前48小时可改签任意车次
开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
