春运首日：贵州启动“暖冬行动”助旅客温暖回家

　　【解说】2月4日春运首日，贵州省文明办、交通运输厅、民政厅、团省委以及志愿服务联合会等多个部门联合启动2015志愿者“暖冬行动”，聚社会力量为春运服务，欲用微笑和真诚温暖旅客的回家路。

　　2月4日上午，在贵阳市火车北站，高铁动姐、普快列车员、铁路职工、公安民警以及贵阳市区的出租车司机代表等约300余人参加了“暖冬行动”启动仪式。

　　【现场声】志愿者宣誓

　　贵州省面向各大高校和社会共招募了2132名春运志愿者，分赴火车站、客运站、飞机场、高速公路进出口以及景区等地，设立志愿服务站和“微笑小屋”，为春运途中的老、弱、病、残、孕等重点旅客提供引导咨询、应急救援以及行李搬运等志愿服务。

　　【现场声】(志愿者讲解安全注意事项)

　　志愿者：大家一定要按这个，先叫他们注意电梯要停的，然后按这个紧急停止按钮。

　　【解说】2月4日，在贵阳火车站，这些青年志愿者在经过专业培训后，开始走上岗位，帮助来往旅客购票、递送热水以及站台指引等帮助，贴心的服务让旅客倍感温暖。

　　【解说】“暖冬行动”中，各交通管理部门职工、公安民警也纷纷加入了志愿服务队伍，为旅客提供便捷服务和出行的安全保障。同时，贵阳出租车司机也联合城市交通广播为旅客提供失物保存、失物认领以及便利搭车等志愿服务。

　　(李婧 蒲文思 贵阳报道）