本网讯（通讯员 冷悦辉）近年来，普定县马场镇牢固树立群众观念，以“四心”服务切实提高计划生育优质服务水平，进一步密切了党群干群关系。
该镇一是开展贴心服务。通过开展“送药具、送健康、送服务、送政策、送保障、问需求”的“五送一问”活动，要求计生工作人员勤跑腿，变“群众来要”为“上门去送”，倾听群众意见和建议，了解群众诉求，就走访排查出的问题逐条梳理，坚决落实，务求实效。组织计生办工作人员走访慰问计生困难家庭，免费为他们提供健康咨询。二是开展省心服务。采取公开办事程序、简化办事流程、提高办事效率等措施，为群众提供省时、省力、省心的优质服务。通过发放宣传册、宣传栏公示等方式将最新政策和办理程序发送给群众，保证老百姓明明白白办事；窗口服务人员在办理计划生育证件过程中，严格落实一次性告知制度，在群众首次办理业务时就提醒后续需办理的相关业务和所需材料，争取群众来一趟办成所有事，杜绝群众跑多趟却办不成事的情况发生。三是开展暖心服务。落实惠民政策，让计生家庭得实惠。依托发放明白纸和网格员查缺补漏等多种途径扩大宣传力度和覆盖面，让群众及时了解并受益于免费孕前优生健康检查等民生优惠政策，让人口计生的好政策真正落到实处，取得实效。四是开展放心服务。推行政务公开，接受群众监督，定期及时将办理证件、发放补助及处理违法生育等情况进行公示。
（编辑 梁耀明）