升级业态 提升服务 贵州全力推进旅游高质量发展

升级业态 提升服务

贵州全力推进旅游高质量发展

　　旅游是发展经济、增进就业的有效手段，也是提高人民生活水平的重要产业。

　　在贵州，以新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化“四轮驱动”助力高质量发展。这其中，以自然风光神奇秀美、红色文化独特厚重、民族风情古朴浓郁为资源特色的旅游产业化，是比较优势最明显的一“化”。同时，旅游产业的综合性可以很好地与一二三产业联动发展，为新型工业化、新型城镇化、农业现代化提供广阔空间，有力促进产业融合发展、城乡融合发展。

　　随着6月7日全省旅游产业化推进大会在贵阳召开，会议认真学习贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神和对旅游业发展的重要指示精神，加快推进旅游产业化，实施市场主体培育、业态升级、服务质量提升、盘活闲置低效项目攻坚“四大行动”，奋力推动旅游大提质，以旅游业高质量发展助推全省高质量发展。

　　大会在全省上下持续引发热烈讨论和反响。旅游投资企业、景区、旅行社、酒店、运输企业等代表作为贵州旅游产业中重要的市场主体纷纷表示大会的召开，为高质量发展指明方向，令人倍感振奋、深受鼓舞。

　　 强化企业担当 精准站位作为

　　“我们将紧紧把握贵州省旅游产业化高质量发展的历史机遇，按照省委、省政府的要求和部署，乘势而上，奋力打造贵州旅游产业龙头企业，力争用5年的时间进入全国行业前二十强，努力成为同行业有地位、有影响力的企业。”贵州旅投集团党委书记、董事长、总经理徐昊说。

天河潭景区。贵阳旅文集团供图

　　徐昊表示，贵州旅投集团将着力完善旅游产业链，做大旅游经济总量，壮大旅游市场主体，并充分挖掘旅游购物、娱乐、体验、消费潜力，把旅游产业做大做强，为新型工业化、新型城镇化、农业现代化的高质量发展赋能。同时，引进国内外优强旅游企业，加强省内优质旅游资源开发管理，推进重点旅游景区和业态转型升级，通过差异化定位、突出形象特色、提升内核品质，做好闲置低效项目盘活这篇大文章，全力将贵州旅投集团打造成为文化旅游资源整合型投资性企业、旅游要素综合服务平台型企业、旅游综合产业集群化企业，助推贵州旅游产业化和高质量发展。

　　与贵州旅投集团相似，“贵阳旅文集团也在聚焦高质量发展主题，大力推进实体化转型以应对市场化发展需要，把企业的经营发展置身于全省全市的发展大局中进行思考。”贵阳旅文集团党委书记、董事长班德勋说，“十三五”时期，贵阳旅文集团在推进景区打造、业务拓展、文艺创作、资本运作等方面积极探索，目前已发展成为拥有11家全资子公司和5家控股公司的大型企业，并代管2家国有企业，主要有景区、酒店、文化、体育、旅行社五大业务板块，初步具备了旅游、文化、体育产业全链条发展的基础。

　　据班德勋介绍，“十四五”期间，贵阳旅文集团将强化国企担当，精准站位作为。作为文体旅项目综合开发建设和运营的国有企业，立足发挥“产业引领、区域引导、项目引资”三项功能，走旅游、文化、体育融合发展道路，不断夯实“智囊参谋库、项目储备库、经营合作库”三个基础，大力发展旅游度假、康养运动、文化演艺、景区商业、旅游地产五大产业，完善产业配套、丰富经营业态、提高经营效益。

　　多彩贵州文化艺术股份有限公司副总经理杨燕玲说，“全省旅游产业化推进大会强调，要推动拳头产品的升级，加快引入高端酒店，以丰富‘多彩贵州大舞台’产业业态；要大力发展夜经济，打造流光溢彩夜贵州；要促进旅游业态的融合发展，打造精品线路的发展……这无疑为贵州文旅企业发展注入了新活力。”

　　杨燕玲表示，“多彩贵州文化艺术股份有限公司探索把舞台搬到景区的模式已初见效应，作为夜经济文化引擎，公司将努力发挥文旅企业的优势，为全省各个景区景点赋能，为‘流光溢彩夜贵州’带去一场场文化演艺盛宴。”

　　 升级旅游业态 延长产业链条

　　“当前，我省发展旅游业条件得天独厚，发展前景十分光明。作为黄果树景区的经营及管理者，我们将始终坚持以推进旅游产业化为目标，实施业态升级行动、服务质量提升行动等，努力带动周边旅游景区及相关产业发展。”安顺市黄果树旅游景区黄果树旅游集团公司董事长吴声洪说，接下来，黄果树景区将从突显品牌、强化带动，整合资源、多元发展以及狠抓服务、夯实基础几个方面下功夫、补短板，围绕旅游主业，拓展延伸酒店、交通运输、服务业及其相关产业，构建多元化经营业态，打造全产业化旅游目的地。“一是建立不同层次的服务体系，充分发挥景区资源优势，拓展多层次、多元化的高端定制服务产品，吸引高端消费群体。二是充分挖掘旅游特色商品，设计制作具有地方特色的文创旅游商品，丰富旅游内容并形成相关产业链。三是着力打造夜间经济，开发夜游项目，丰富景区业态。”

玉舍国家森林公园。聂康 摄（贵州图片库发）

　　而在六盘水市野玉海山地旅游度假区管理委员会副主任杜昌丽眼里，本次大会对于度假区的发展来说有着重要意义。“作为国家旅游度假区，我们将认真把握发展机遇。认真研究学习文件精神，通过学习理解政策、把握政策、运用政策。同时找准自身优势抓落实，重点发挥好生态康养、品牌效益等资源要素优势，加快谋划和补齐旅游产业链条上的断点、漏点。”

　　在野玉海国家旅游度假区下一步的旅游产业化推进计划中，盘活闲置资产、持续抓好旅游招商工作、走文旅融合发展之路、全力推进“旅游+多产业”融合发展、加快国有企业体制机制改革成为工作重点。杜昌丽表示，度假区将采取流转、招商合作等方式，把分散沉淀的国有资产转化成高效流动的国有资本，实现资产经营效益最大化。同时，引进有意愿、有实力的企业共同合作开发，重点引进专业团队参与景区项目建设及运营管理，推进景区市场化发展，不断提高品牌知名度和对外影响力。“彝族文化元素是野玉海国家旅游度假区的魂，我们要坚持把两者统筹起来谋划推进，讲好故事、谋好项目、做好产品，增强文旅产业发展新动能。我们还将旅游产业化发展与林下经济结合起来，因地制宜发展林花林果、林菌林药，规划打造一个集种植、采摘、食用、技术培训、科普教育于一体的产学研基地，助推旅游和林下经济的融合发展。”杜昌丽说。

　　 整合优势资源 提升服务质量

　　大会提出“大力实施市场主体培育行动”，对于贵州天悦旅游集团董事长杨高峰来说，遇上了做大做强的好时机。作为贵州的本土旅行社，贵州天悦旅游集团从做荔波专线旅游转型，耕耘散拼旅游市场，在2014年贵州进入高铁时代后开始爆发性增长。

　　“省里面对旅游业的重视前所未有，对旅游业的支持力度前所未有。”杨高峰判断，“今年的接待量还会持续增长。因为2020年天悦在全国新增了很多销售渠道。”持续增长的接待量也给杨高峰出了一道难题：垫资规模会更大。因为按照现行的经营模式，全国各地组团社收到客人之后，天悦集团需要先行垫资接待，之后双方再行结账。

　　杨高峰坦言：“现在天悦不愁游客，今年能接待多少游客，就看天悦能拿出多少流动资金垫资。”而这一难题也许很快会在大会所提出的“加大金融支持力度，扶持民营企业、小微文旅企业做优做强”等方面得以解决。

　　“贵州旅游及产业增加值在2019年基础上翻一番；旅游人均消费水平进入全国第一方阵；奋力打造国际一流山地旅游目的地和国内一流度假康养目的地；加快推动贵州从旅游大省向旅游强省跨越，为经济社会高质量发展提供有力支撑……”全省旅游产业化推进大会上发布的信息让保利国际温泉度假区行政办主任陆双玲感到非常振奋。

《多彩贵州风》剧照。赵相康 摄

　　“作为中国保利集团旗下企业，保利国际温泉度假区是贵州首家同时拥有五星级酒店和4A级温泉旅游景区的度假综合体，更是展现贵阳市服务窗口的旅游企业，我们深知企业责任。”陆双玲表示，乘着贵州旅游产业化发展的东风，保利国际温泉度假区将利用“五星级酒店+4A级温泉旅游景区”这一丰富资源提升业态转型和升级。

　　在凯里侗嘎佬餐饮发展有限公司总经理伍勇看来，“全省旅游产业化推进大会指出，提高餐饮品质，推广生态黔菜餐饮品牌。侗嘎佬将履行社会责任，进一步提升服务质量、服务品质，在生态黔菜品牌传承创新方面做好文章。”

　　在贵州好风光旅游巴士公司总经理张蓉眼里，贵州旅游运输企业近300家，旅游车辆总数约6500辆，但平均下来每个企业仅20多辆车，散、小、弱现象尽显，这是导致旅游运输行业管理难、规范难的重要问题。

　　“疫情期间，贵州好风光旅游巴士公司作为贵阳市旅游运输协会会长单位动员大家抱团取暖，成立了运营公司，搭建了联合监控平台，确保24小时安全监控到位，落实安全主体责任起到了非常好的效果。同时作为旅游运输行业综合管理试点单位，我们配合省交通厅搭建了大数据管理平台，目前在试运行阶段，希望以此平台为综合管理工具，规范管理，走出一条适合贵州旅游运输行业产业化发展的新路子。”张蓉说。（记者 曹雯 赵相康 赵林 周清 向秋樾 吴楷林）