朱立军厅长到省群众工作中心调研

11月4日，厅党组书记、厅长朱立军到省群众工作中心调研。调研期间，朱立军厅长看望了厅派驻省群工中心窗口工作人员，并详细询问了窗口接访工作量、接访工作中群众反映的普遍性问题和重点问题以及原因，并与省群众工作中心副巡视员罗智强就厅级领导到省群工中心接访工作交换了意见。

据了解，厅窗口接访量在省直35个窗口中排第一，从2005年11月至今已接处访群众652批次,2485人次，参与中心联合调处65批次。其中涉及征地拆迁占52%；涉及矿群矛盾占28%；涉及土地权属纠纷占8%；涉及宅基地审批建房占7%；其他基本民生问题占5%。省国土资源厅窗口交办案件排第一，办案质量高，群众满意度高，在省信访局机关获得“先进接访窗口”，在“三创三树”活动中被信访局党组推荐向省直工委申报评选“文明窗口”，期间，曾凡财同志获评“优秀接谈员”荣誉称号，

听取了汇报后，朱立军厅长对厅窗口接访工作给予充分肯定。他指出，国土资源接访窗口是我厅派驻省群众工作中心的窗口，是我厅的对外形象，要做好国土资源相关政策释疑解惑，在信访业务上要服从省群众工作中心的管理。朱立军厅长强调，一是要增强群众观念，认真处访，推进信访案件化解；二是针对信访事项没有完全得到解决的要认真分析原因，解决重访问题；三是要及时梳理信访工作中存在的突出问题，为厅党组及时了解民情、掌握民意和科学决策提供参考信息；四是要充分发挥厅级领导接访平台作用，坚持问题导向，重点推进有备约访工作，依法维护好群众合法权益。

厅办公室、信访处负责人陪同调研。