贵阳机场推出“爽爽乐转、黔程无忧”中转品牌

28.11.2015  09:35

  新华网贵州频道11月28日电(记者李惊亚)贵阳机场于11月27日正式推出“爽爽乐转、黔程无忧”中转品牌,将大力提升贵阳机场中转服务保障能力,优化旅客的中转服务感受。

  记者从贵州省机场集团了解到,贵阳机场将从今年12月1日起,设立“中转休息专区”,休息区按照头等舱旅客服务标准,提供免费休息、免费茶饮、免费简餐、免费传真、航班信息等服务。对隔夜中转的旅客推出“免费住宿”服务;对中转时间超过4小时的旅客提供“旅游优惠券”、“机场巴士”任意线路往返票一对;对中转旅客免费提供“小件寄存”服务;对所有在贵阳龙洞堡国际机场转机的旅客,继续提供候机楼内商户“购物优惠”活动。 

  据了解,原来中转只办理衔接时间120分钟的航班,现将中转服务范围扩大到衔接时间为90分钟(除春秋航空公司)以上的所有国内航班;行李中转由原来只办理“一票到底”行李中转,改进为所有中转旅客行李都办理中转,旅客不用在贵阳机场提取行李。同时增加急转行李流程,将流程按照“一票到底”中转、非“一票到底”中转、有行李中转、无行李中转,行李机对机中转、南航与机场地服保障航班之间互转等进行细化;增加衍生服务项目服务流程,包括中转休息厅、餐食、住宿、购物、旅游等。