桐梓县九坝镇“四项服务”暖民心

    新华网贵州频道９月２０日电　九坝镇位于桐梓县城西北，辖7个村、65个村民组、7269户、29392人。由于人口分布较广，群众办事很不方便，这一问题一直是镇党委政府的“心病”。

    为解决群众办事难问题，教育实践活动以来，镇党委政府通过多方调研，决定把镇党务政务综合服务平台下移到村，在各村建立一个便民服务平台，成立群众服务中心，提高办事效率，方便群众办事，真正解决“服务群众最后一公里”问题。

    8月17日8点钟都还没有到，天池村群众服务中心的秘书令狐荣梅就迎来了今天前来办理事务的第一批群众。

    村民：胡主任，麻烦你给我写个申请。

    令狐荣梅：写什么申请？

    村民：办电表的申请。

    令狐荣梅：没问题，马上给你写。

    ……

    笔者在村级服务中心看到，前来办理事务的村民还真不少，一件接一件，镇、村里的干部基本没有时间休息。

    在与群众的闲谈中，笔者了解到，自从2013年12月该村群众服务中心成立以后，村民们办事都是直接奔村里来，很少再到镇政府、县城里去办事。

    村民王大娘说，以前她们办事都是跑来跑去的，子女又不在家，办点小事都要东跑西跑的，有时候跑了半天头都没有找到；现在有了群众服务中心，除了礼拜六和礼拜天，镇、村干部随时都在这儿，你什么时候来办事都找得到人，比起以前方便多啰。

     　笔者在采访中得知，目前，全镇有7个群众服务中心，每个服务中心，都配备了一名秘书，专门帮助村民处理相关要求和事务。当场能办理和处理的事务及时给予办理，不能当场办理的给群众做好承办或代办，节约了群众到政府办事的时间。

    据悉，该镇自村级群众服务中心成立以来，一直以“四项服务”（即：为群众代办服务、宣传服务、关心困难服务和发展服务）为重点推进为民服务工作。主要承担着为群众实行代办合医、户口、流动人口婚育，向群众宣传党和国家政策、法律法规、使用技能；关心关怀困难群众生产生活，帮助和解决具体困难；帮助各村支两委理清思路，带领群众谋发展等任务。村级群众服务中心成立以来，节约了来往路费，节省了时间，方便了办事，更主要的是拉近了干群关系，促进了社会的和谐稳定。

    据统计，到目前为止，该镇群众服务中心已为群众办理各类事项6116件，宣传政策17万余人次。

    县政协副主席、镇党委书记吴剑涛说：“我们成立群众服务中心，就是要让我们群众的困难在第一时间得到帮助，群众的要求在第一时间得到满足，群众的矛盾纠纷在第一时间得到解决，让群众真正满意党委政府的工作，真正解决“服务群众最后一公里”的问题。（肖静君 娄 毅）