本网讯 (特约记者朱琴)“您好,请问有什么可以帮您。”近日,笔者走进铜仁妇女儿童医院就诊大厅,导诊台一名护士便走过来亲切的询问。
看着干净整洁的就诊大厅,清晰规范的平面导诊图和温馨规范的就医标识,还有收费台前有序排队的群众……笔者的第一感觉是民营医院的管理越来越规范了。
据了解,为加强对全市民营医院的卫生监督管理,规范医疗执业行为,探索民营医疗机构长效监管机制,去年4月,铜仁市开始对全市民营医院实施量化分级管理。到目前已近一年,成效初显。
“现在到民营医院看病,方便快捷、病房也比较干净整洁,主要是医疗服务也越来越人性化了。”一位前来就诊的患者陈女士对笔者说。
为了使民营医院量化分级管理工作取得实效,自该项工作启动以来,该市通过召开民营医院量化分级管理工作培训会、组织民营医院开展自评、深入督促指导等方式就民营医院执业行为、传染病防控、消毒隔离、供应室消毒灭菌、口腔、内镜室、医疗废物管理、临床用血等17大项内容强化监督检查,对不符合医疗规范,违反卫生法律法规行为的,从严查处。
去年11月,通过强化分级管理、现场复核评审,全市评出A级9家,B级15家,C级35家,14家未予评级。
“以后群众就诊可根据民营医院评级情况,选择就诊医院,A级最高,B级次之,以此类推,级别越高,医疗服务及诊疗条件相对更优一些。通过量化分级管理,可以很明显地看出医疗机构是否规范,规范的民营医疗机构自然会吸引更多的患者,不规范的自然会被市场所淘汰。”市卫生计生委相关负责人说。
据悉,为巩固量化分级成果,该市下一步将对评出的等次,实行动态管理,对不符合原级别标准的降级管理;达到高一级别标准的,升级管理。对评为A级单位的,每年监督1次;B级单位,每半年监督1次;C级单位的强化监督,每季度监督1次;对达不到评级的民营机构责令限期整改,未限期完成整改或两年内仍然不能评级的,吊销《医疗机构职业许可证》,并在媒体予以公布,同时对民营医疗机构负责人加强法律法规知识培训,提高认识,减少违法行为。
“实施量化分级管理后,我们对照民营医院量化分级管理相关标准,规范自身行为,认真按照各项要求整改落实,进一步提高了医疗质量,规避了医疗风险。自从我院被评为A级以来,前来看病的患者越来越多了,2015年1-2月份门诊量较去年同期上升了20%,住院率上升了18%。”铜仁妇女儿童医院朱院长说。
据了解,自实施量化分级管理以来,该市民营医疗机构的诊疗环境得到了有效改善,规章制度和执业行为进一步规范,医疗服务水平进一步提高,全市医疗纠纷明显减少。
(编辑 黄兰)