海鲜大礼包提货券竟是"李鬼"券 消费者至今提不到货
图片说明:一统公司证实,消费者所持提货券是假券,并与真券(上)做了对比。
东方网3月19日消息:市民沈女士收到朋友送的海鲜大礼包提货券,满心欢喜地联系提货,谁知提货券上的电话却打不通,网站也暂停服务,更找不到公司名称和地址。
记者调查发现,该提货券由上海熠尚电子商务有限公司印发。杨浦区消协透露,该公司未办理异地经营注册,并属超范围经营。消协提醒,谨防买入“李鬼”提货券。一般来说,正规提货券应在显著位置注明公司名称、地址等信息。遇到无法提货的情况,消费者可向工商部门、消协投诉或报警。
[市民抱怨]
咋回事?提货券也有山寨
昨日,沈女士手持一张红底白字的海鲜提货券向记者抱怨:“2月9日,朋友送我一张提货券,10日,我打电话过去咨询,想在春节之前提货过年,结果连续几天都打不通。”沈女士无奈地表示,提不到货,又不好意思向朋友询问,只好自认倒霉。
记者看到,提货券正面印有海鲜图案,左下角一行白色小字是提货券的名称“经典一统海鲜大礼包”,右侧中间位置有“家庭型”三个醒目大字。提货券背面的“提货说明”里提供了三个“提货电话”和一个“投诉热线”,分别是以63和65开头的8位数号码,依次拨打后,不是无人接听,就是暂停服务。
券上注明截至日期是2015年2月17日(电话提领日期)。是否因为超过了提领日期无法联系呢?沈女士表示,并非如此。她说:“2月16日,电话打通过一次,一位客服小姐向我承诺节后送货上门,理由是年前快递都放假了,没人送货。这唯一一次通话持续了6分钟,对方都答应得好好的,但节后打电话,就再也打不通了,而且网站暂停服务,券上也没印公司名称和地址,仿佛消失了一样。”
那么,这家公司真的消失了吗?沈女士上网搜索“一统海鲜”,打开其官网,并按照官网上的电话打过去,一位叶先生表示,“一统集团”是上海知名企业,券不是“一统”发的,沈女士可能是遇到“李鬼”了。
[被仿冒公司]
有人仿冒一统品牌在市场发“白条”
负责人:“高仿”并不构成侵权,对方钻商标空子以假乱真骗人
见到记者手上的提货券,上海一统投资(集团)有限公司陶姓董事长叫苦不迭。他拿出自家的提货券,乍一看也是喜庆的红底印有海鲜的图案,但细看还是有明显区别。
“一统”提货券正面标注有货物面值、公司印章和二维码,券的背面下方显著位置注明公司名称“上海一统农业发展有限公司”。另外,“一统”提货券印刷精美,纸张也更厚实、挺括。
“券上提供的电话都是真实有效的,即使超过券面规定的提领日期,我们也照样送货。”陶姓董事长又拿出装帧精美的宣传册告诉记者,“一统经典海鲜礼盒”只是一统的一种产品,他们还生产一统进口海鲜礼盒、一统野生海鲜礼盒等系列产品。
从去年开始,他们陆续接到一些消费者的投诉,反映的都是“一统经典海鲜礼盒”这个产品的提货券提不到货。根据消费者提供的提货券,他们意识到,有人仿冒一统的品牌在市场上发“白条”,坑害消费者。
陶姓董事长叹气说:“我们也进行了调查、取证,也向相关部门反映了情况,但鉴于人家只是‘高仿’,并不构成侵权,我们也是哑巴吃黄连,有苦难言。”
为何用了“一统”字样还不算侵权?原来,“一统”并非上海一统农业发展有限公司的注册商标,申请不到“一统”商标,该公司转而注册了“统牌”这个商标。陶姓董事长气愤地表示:“对方就是钻了这个商标的空子,混淆视听,以假乱真,骗人上当。”
[记者探访]
商标未审批,产品包装等都是模仿
小区物业人员:“李鬼”公司涉嫌诈骗,但狡兔三窟抓不到人
“李逵”对“李鬼”了解多少呢?一统公司几位员工告诉记者,这个“李鬼”公司就是由一名一统公司职员离职后成立的,该职员姓许,他的公司名称为上海俭影实业有限公司,公司名称曾出现在早前发出的提货券上,地址为陆家浜路某处。该公司“经典一统”的商标,并未通过工商部门审批,是假商标。该公司的产品无论包装、配置都模仿“统牌”,让品牌企业深受其害。
按图索骥,记者来到陆家浜路一住宅小区2号楼102室,敲门,无人应。询问物业方知,该住户确是一家公司,但无奈狡兔三窟,寻不到踪迹。
小区物业工作人员告诉记者:“这家公司涉嫌诈骗,很多受骗人找到这儿来,有人曾堵住公司的门报警,但没用的,他们狡兔三窟,不常回来,抓不到人。”
截至发稿时,记者未能与该公司取得联系。
杨浦消协
正规提货券有企业名称、地址等
遇无法提货情况可投诉或报警
杨浦区消协相关人士透露,接到几位消费者投诉后,经调查发现,该提货券由上海熠尚电子商务有限公司印发。该公司注册地在青浦区胜利路,但至今未办理异地经营注册,且经营范围内无“预包装食品”一项,属超范围经营。
消协提醒,一般来说,正规提货券应在显著位置注明公司名称、地址等信息,并加盖公章、设置防伪标志等。如果遇到无法提货的情况,消费者可向工商部门、消协投诉或者报警。
上海工商官网显示,上海俭影实业有限公司与上海熠尚电子商务有限公司,法人姓名都是许寅琪。