韩媒:中国游客"太任性" 机场购物屡致飞机晚点

资料图：韩国一百货商场邀“大熊猫”站台吸引中国游客光顾。

原标题：韩媒：中国游客“太任性” 机场购物屡致飞机晚点

中新网4月29日电 据韩国亚洲经济中文网报道，本月14日的仁川国际机场，一辆飞往安徽省合肥市的客机已到起飞时间，但一对乘客仍未出现在登机口，全机乘客因为他们而无法按时起飞。

从机场查询系统获知，这对乘客早已办好出境手续和行李托运。在机场工作人员的协助下，这对乘客急匆匆跑向登机口，但女乘客突然停下脚步，“我忘记取在免税店买的古奇(Gucci)包包了！”

工作人员和男友劝说她取消购买，抓紧时间登机，但这名女乘客仍坚持在取回包包前不能坐飞机，最终，这对乘客选择了名牌包包，并取消乘坐此次航班。

得到起飞命令的飞机此时已经在跑道上滑行，但不得不重新返回登机口。按照规定，乘客没能登机时，其托运行李也必须卸下飞机。最终因为这对“任性”的乘客，这辆载有138名乘客的客机不得不重新返航。

访韩中国游客的逐年增长，旅游业界几乎把中国游客视为救命稻草，但航空公司和机场却时而因为中国游客而头痛不已，怨声载道。在仁川机场，因为在机场免税店购物，或是在免税品领取处排队时间过长，没能按时登机而造成飞机延误，甚至已经开始滑行后返航的情况屡见不鲜。

某航空公司乘务员表示，不久前有一位中国女性游客，在飞机就要起飞的2分钟前狂奔至登机口，泪流满面地央求工作人员“我妈妈还在买香奈儿的包包，求你们稍微等一下”，让工作人员十分为难，最终这架飞机比预定起飞时间晚点半个多小时，机场乘客怨声载道。

本月18日，一辆飞往广州的客机因为48名团体游客中，有19名游客因在免税店购物，未能按时登机，这些游客已被托运上机的行李被一一卸下，最终该飞机晚点1个多小时，引起其他乘客的强烈抗议。

仁川机场方面表示，目前每月通过该机场出入境的旅客超过400万人次，其中中国旅客约为72万人次，访韩中国游客的逐年增加，在机场内购物、办理退税、领取免税品时有意外情况发生，让本来安静有序的机场喧闹嘈杂如菜市场一般。

按照现行规定，乘客可以携带重量在10kg以内的随身行李登机，超过10kg时，按照7000韩元/kg的标准缴纳额外费用，但需要将行李重新办理托运。这样一来，就耽误了不少时间，飞机晚点时有发生。

针对上述情况，韩国航空公司协议会和免税店协会从上月起，在前往中国的客机登机口处放置大型集装箱，如果乘客登机时的随身行李超过10kg时，立即把行李放入集装箱，一次性地装载上客机货舱，节省登机时间。

某航空公司负责人表示，因为中国游客导致的飞机晚点现象，乘客的抗议之声不绝于耳，目前仍找不到妥善的解决方法，希望乘客综合考虑办理出境、退税手续和购物时间，留有充分的余地，提前到达机场，尤其在出行高峰期，更应该比飞机起飞时间提前3个小时以上到达机场。(王海纳)