从《西游记》看人才管理之道 赵永乐论“唐僧为何能当领导”
人民网福州10月29日电(黄丹妮)“观音菩萨为什么选择唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马组成团队?”“唐僧的领导能力是从哪里来的?”四百年前,一部《西游记》将中国古代长篇浪漫主义小说推向了历史的巅峰。四百年后的今天,在2014年福建省企业人才资源开发与管理高峰论坛上,中国人才研究会副会长、河海大学教授赵永乐从这部经典著作里解读出了企业领导应具备的必要条件和人才开发的管理之道。
《西游记》角色创造的过程 就是人才选拔的过程
慈悲胆小的唐三藏、嫉恶如仇的孙悟空、好吃懒做的猪八戒、憨厚淳朴的沙和尚……在这场西天取经的漫漫长途中,师徒几人截然不同的性格特征和处事方式,构架起了《西游记》奇趣生动的故事情节。但是,这样一个不论从外形,还是价值观都有着天壤之别的团队,为何能取到真经,观音菩萨为什么偏偏选中了这四位师徒呢?
“唐僧的团队是由‘西天取经’的任务决定的,有任务才会形成组织。”赵永乐认为,企业的建立首先要树立战略宗旨,在宗旨树立之后,再对企业工作流程、业务流程进行分析,探寻组织是由哪些机构、岗位组成的,这些则与“西天取经”有着异曲同工之处,“比如《西游记》,在这个团队中,为了保证到西天,首先得有后勤保障岗,因此招了沙和尚。此外,在团队里还得有一个协调人物,也就是现场管理岗。”
然而,取经成功后,这支队伍就要崩盘解散吗?企业取得成就后,员工就该分道扬镳吗?当然不是。“取完经后就是传经,唐僧师徒这个团队有什么变化吗?其实在《西游记》的篇末也交待了。”赵永乐进一步分析道,“唐僧是佛,日后的传经任务还是以他为主。孙悟空是斗战胜佛,负责团队的保卫工作。猪八戒是净坛使者,也就是打扫卫生的。沙僧是罗汉,寺庙里一些事务性的工作就由他来做。白龙马实际上是被解职了,因为团队驻扎下来后,就不需要这个角色了。”
赵永乐剖析说,当时吴承恩在写小说时,肯定分析过到西天取经究竟需要哪些岗位,再根据这些岗位创造一系列人物,而这个创造的过程就是选拔人才的过程。
唐僧为什么能当领导?企业家要善于运用“紧箍咒”
看经典名著《西游记》时,人们往往对神通广大的孙悟空赞誉有加,对怯懦固执的唐僧颇有微词。但赵永乐却认为,“西天取经”的领导一角,非唐僧莫属。
“我们说起孙悟空时,都说他的能力是自学的,事实并非如此,他是典型的‘科班出身’,留过洋,用我们今天的话说就是‘海归’,已经达到了博士的层次。可唐僧论资格没有孙悟空老,他凭什么能当师傅?”赵永乐认为,师徒四人的价值观决定了各自在团队中的角色。
虽然孙悟空的本事大,但他天马行空、独来独往、热爱自由,责任意识不强,当领导显然不合适;猪八戒最符合“人”的特性,但他的价值观是“三亩地、两头牛,老婆孩子热炕头”,带领团队走不到西天,反倒有可能回到高老庄,自然也不合适。“由此对比,唐僧虽然不是本事最大的,但却是最适合当领导的。”
但问题接踵而至,选了领导,招了员工,把企业中高层控制好不是件容易的事。赵永乐表示,这里就涉及到“应该管什么样的人”的问题,领导不是什么都管。“就像唐僧师徒这支队伍,唐僧只要管好20%的徒弟就够了,企业管理的‘二八’律,吴承恩当时就明白。唐僧要管白龙马等于没管,沙僧很自律不需要管,好吃懒做是猪八戒的天性,管他没用,因此,吴承恩设计唐僧只要管好孙悟空。由此可见,企业领导要学会识别核心员工,并善于运用‘紧箍咒’,即制定合理的规章制度,确保企业的有序发展。”
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