福泉市城管服务热线“12319”正式开通

03.12.2015  11:27

    新华网贵州频道12月3日电 福泉市“12319”城管服务热线于2013年开始试运行,呼叫范围局限于座机、联通号码及电信号码,经各级领导协调解决,于2015年11月30日正式开通,呼叫范围涵盖了座机、联通号码、电信号码及移动号码,这标志着福泉市城管热线“12319”已正式全面开通。福泉市是全省继贵阳市、安顺市西秀区后第三个全面开通的城管热线的城市。

    福泉市城管热线“12319”负责24小时受理市民有关投诉举报。主要受理内容为全市违法建筑、占道经营、广告亮化、环境卫生、爱国卫生、渣土管理、清洗管理、垃圾收费、道路养护、排水管理、路灯养护、绿化养护和城管行政执法等方面的举报投诉、咨询、建议等方面业务,并负责福泉市城管热线指挥中心转办、交办的各项事务。

    福泉市一城管“12319”热线、数字城管监控平台、城管外勤助手为抓手,实现城管执法人员的定位管理和执法现场的实时传输,有效落实了工作责任。增强了城管力量,强化了网格化的精细化管理,更加有效的提高了办事效率,推动了福泉城市管理工作新的发展和“智慧福泉”的建设。