纷繁的验证码,简单的铁路情

10.12.2015  21:28

               

 

随着春节火车票预售期的临近,12306网站的购票验证码再度引起了众多网友的调侃和吐槽。今年的12306验证码,无论从内容还是类别上,相比往年更加丰富,不仅有生活日用品,而且还加入了各类明星脸,这让一向以严谨风格示人的铁老大接地气中更显时尚。然而这些新类别的验证码,对于那些急于在网上抢票的人们来说,根本没有心思也没有心情去多加甄别,于是,验证码不仅成了黄牛们的“拦路虎”,也似乎变相地成为了人们购票的“绊脚石”,这频添的繁琐引用网友的话,就是“逼疯的节奏”。 12306网站启用新图形验证码后,网络上掀起热闹的讨论之声,总体可划分为两类,一是新图形验证码截至目前还没有被黄牛软件攻破,二是12306的验证码已经击败了全国99%的购票者,新图片考验众人智商,不是学霸都不敢上来抢票。 新图形验证码增加了验证的难度是事实,但它成功防住了网络黄牛们的抢票手段更是事实。这不由得让笔者联想到近两天北京因重度雾霾首次启动红色预警,按照预警方案机动车必须单双号限行,许多网友吐槽“限行让自己很不方便,而且限行并不能让雾霾消散,干吗还要执行呢?”单双号限行确实不能让雾霾消失,但这个方案能降低污染的程度,为了大家的身体健康,所以必须付出一部分大家出行不便的代价。 就12306更新验证码系统而言,本是铁路企业正常的技术升级,目的就是为了打击“网络黄牛”肆无忌惮的刷票、囤票行为,为的就是让春运期间相对紧张的票源能够尽量公平的到达旅客手上。这种技术拉锯战原本是一种无奈之举,若不是抢票软件公司和网络黄牛们不遗余力的死缠烂打,铁路系统怎么可能投入如此大的人力、物力、精力进行不断升级? 回顾近几年的春运,12306总是会遭遇那种“躺着也中枪”的尴尬境地,而验证码也便是在这样的背景下出现在了购票页面上,不得不承认,验证码的出现在短时间和范围内对于黄牛们还是起到了一定的遏制效果,然而,在春运背后巨大的利益链条吸引下,所谓“见招拆招”,对于某些无良网站和黄牛党们,这小小的验证码真的是显得有些力不从心,于是,每年的铁老大,也便只能是不断地增加验证码的难度和辨认度,通过优化细节来加大黄牛们的抢票难度,其背后的用心良苦也着实让人感动。 纷繁复杂的验证码之后,其实隐藏的更多的是铁路部门对旅客运输的服务之情,试想不通过这样的方法又怎能保证购票的公平、公正性,希望广大旅客不要因为表面的复杂就对铁路部门大加抱怨,对此我们不妨多一点耐心宽容,少一些求全责备,毕竟铁路在不断发展进步是有目共睹的事实,铁路的服务之情必将被旅客所接受。 陈存