绥阳县“三个五”解决联系服务群众最后一公里问题

18.07.2014  17:33
本网讯 (通讯员 黄贵军)为深入开展党的群众路线教育实践活动,日前,绥阳县人口计生局在全县计生干部中开展了“三个五”活动,立足送温暖、送服务、帮民难、解民忧、化民怨,切实解决联系服务群众最后一公里问题,努力提升群众对人口计生工作满意度。 一是坚持“五个到户”,即了解群众所思所想,走访谈心到户;掌握群众所思所盼,问题解决到户;关心群众生产生活,慰问品发放到户;调查计生宣传教育情况,计生政策培训到户;检查计生政策落实情况,优惠政策兑现到户。 二是突出“五个重点”,在走访服务活动全覆盖的同时,突出五类重点户,一是独生子女户和二女绝育户;二是手术后遗症户;三是涉及信访及各类矛盾户;四是留守老人和留守儿童户;五是离婚、再婚及流动人口等其他重点户。 三是明确“五个要求”,即热情服务“不推脱”;严格审批“不出错”;规范程序“不受阻”;限时办理“不误事”;忠诚履职“不违规”。对基层和群众反映的热点难点问题,做到事事有着落,件件有回音;对来办事的群众坚持“来有迎声、问有答声、去有送声”,热情主动、彬彬有礼、百问不倦。不让群众受到冷落,不让单位形象受到损害。 (编辑 曾韬)