绥阳“现场会办”成新风景

    “不要让群众上门来要你去解决，更不能让一些小问题酿成大矛盾，要经常深入到挂帮的企业，现场为群众解决问题。”自开展党的群众路线教育实践活动以来，绥阳县针对“办事难”这一问题，整合多方资源，开展现场会办（现场办公），为群众解难题、为企业谋发展、为项目谋突破，确保作风整改不止步，将践行群众路线引向深入。

    带着政策办，帮助项目排忧解难。该县由县委主要领导率队，针对推进阻力大、进度慢的重点工程项目和企业开展现场会办。对项目拆迁安置推进困难的问题，组织县住建、国土、法院、公安、司法等单位部门，为企业出主意、想办法，引导项目业主依法合法地解决与群众间的矛盾；针对项目推进中政策、技术等方面的困难，组织发改、农牧、林业、住建、环保等部门，以“业务部门+乡镇+业主方+技术人员”的模式，找准技术支持，拟定发展规划，了解市场情况，筹备所需资金；针对企业资金困难，整合政府金融办、建设银行等单位，推行小微企业“助保贷”业务，挂帮领导上门送贷款，为企业发展解燃眉之急。

    带着问题访，确保诉求掷地有声。各乡镇、村居结合征求到的群众反映突出的问题，按照“急事立即办、大事协调办”的原则，到群众家中为群众办理身边难事。对群众反映的急事，乡镇部门组织相关部门开展入户走访，了解群众真实需求，限时进行整改。针对土地、林权、房产等农村常见纠纷，由村居牵头，联合县国土、林业、村管等部门开展限时调解办理。对于涉及村组之间的纠纷，调解三次以上无效后，由乡镇政府申请县政府法制办进行确权。

    带着承诺做，降低群众办事成本。该县直职能部门严格“谁联系、谁会办、谁解决”职责，组建了以32名县级党员领、100余名县机关干部职工和乡镇干部为主体的15支“一线会办”队伍，每月至少到各乡镇开展一次会办活动。针对养老保险、计划生育、建房申请等民生事，由县人社局、计生局、住建局牵头，带着业务股室到集镇现场办理业务，向群众公开办事流程，宣传政策法规，进一步缩短办事距离，降低办事成本。针对乡镇个体户手续办理繁琐的问题，由工商、税务、卫监等部门深入乡镇开展联合会办，上门为乡镇个体业主办理手续，并提供政策、技术指导，切实解决群众困难。

    2014年，该县各镇乡通过现场会办，办结群众信访事项2887件，为群众、商户办理各类业务共计3000余项。（石芝谋 李俊江）