网友投诉噪音扰民 绍兴环保局回复"正吃切糕呢"

浙江在线9月2日讯 (浙江在线见习记者 陈佳) 昨天上午，网友“绍兴F520”向绍兴环保局官方微信投诉噪音扰民，没料到环保局秒回说：等等哈，正吃着切糕呢！这让“绍兴F520”哭笑不得，政府官方微信怎么会有这么不靠谱的回复？

网友投诉噪音扰民 环保局秒回“正吃切糕”

昨天上午，网友“绍兴F520”加了“绍兴环保”官方微信，投诉银鑫茗园小区北面临街营业房打卷店晚上扰民。“绍兴F520”表示，小区业主常常在晚上十一、二点钟听到噪音，此问题已经多次向环保局反应，可仍然得不到解决。

据了解，柯桥区是轻纺重镇，面料需要装捆成卷才能源源不断地运往全国，久而久之产业链衍生出了打卷服务。小本买卖要想多赚钱，必须得日夜加班，打卷机的噪音也一直没停止过。

“绍兴F520”希望能引起有关部门的重视，这一回绍兴市环保局的回复倒是很及时，消息发送没多久，手机就更新了回复提醒。只是打开手机一看，官方回复让人哭笑不得。网友不禁反问，这真的是环保局的回复吗？并将微信截屏上传到了微博，希望有关部门给予解释。

绍兴环保局解释为系统自动回复 不代表官方观点

“绍兴F520”发布微博后，吸引了不少网友来跟帖讨论，网友“雨天壹人留”表示这有可能是微信开启了自动回复，也有网友表示这样的回复确实有失偏颇，希望环保局尽快给予解释。

绍兴市环保局之后通过微博解释说：由于技术人员正在对“绍兴环保”政务微信进行后台开发过程中，打开了“自动回复”。该回复为微信公众平台设置的搞笑自动回复，不代表官方观点，现已关闭，产生的误会敬请谅解！

绍兴市环保局宣教处一名负责人告诉记者，“绍兴环保”的微信账号是今年春天才申请的，并于8月11日通过了微信认证。目前，为增加粉丝、提高粉丝活跃度，“绍兴环保”正在委托技术服务单位改版完善，在微信原有页面下方增加了“环保动态”、“交流互动”等栏目，刚刚推出了“新环保法知识有奖竞答活动”，目的就在于吸引更多市民关注环保。

之前设置的自动回复现在已经关闭，希望网友能多理解。该负责人最后说道：“由于‘绍兴环保’微信公众账号并不是环境污染举报投诉平台，如果市民有投诉需求，可拔打12369投诉电话。”