市商务局会同修文县政府联合约谈贵州西南大宗商品交易中心

　　近期，我局陆续接到贵州西南大宗商品交易中心的相关投诉，为有效防范“两会”期间出现信访维稳情况，按照市委、市政府以及局党委有关工作要求，2016年3月2日，市商务局会同修文县政府赴贵州西南大宗商品交易中心现场，就“两会”期间投诉处理相关情况对其进行联合约谈。修文县商务局、贵州西南大宗商品交易中心主要负责人、公司高管参加本次约谈。
　　市商务局、修文县商务局现场通报了贵州西南大宗商品交易中心的投诉情况，询问了交易中心对省商务厅《关于对贵州西南大宗商品交易中心进行整改的通知》（黔商发〔2016〕8号）文件的整改落实情况，贵州西南大宗商品交易中心就近期投诉处理情况、“两会”期间工作安排以及下步工作打算向联合约谈组做了专题汇报。联合约谈要求：一是交易中心“两会”期间要做出专项安排，指派专人每日与投诉人保持良好沟通，并加快进度积极处理投诉，提高处理效率；二是投诉处理情况及沟通联络情况采取“日报制”，每日向县商务局、市商务局进行反馈、报告；三是对投诉内容进行分类梳理、区分对待，采取针对性的处理措施，并注意沟通、处理的方式方法，避免因方法、措施不当导致矛盾升级；四是交易中心要与属地政府保持密切沟通，及时反馈、汇报经营管理、业务发展、问题困难等方面的情况信息，便于修文县政府实施属地监管和服务指导；五是贵州西南大宗商品交易中心要按照各级的指导意见，尽快对经营模式、交易方式、交易产品等进行调整优化，积极转型升级。