老大爷较真数药片200粒装仅145粒 获赔偿10瓶
红网长沙7月16日讯(滚动新闻记者 朱远祥 实习记者 王诗颖 实习生 张洵 李海燕) 7月15日,湘府中路一家药店里,70岁的雷伯良在柜台前聚精会神地数一堆小药片,这个“怪异”的举动让药店工作人员哭笑不得。老人不是闲着没事,他怀疑买的复方丹参片不够包装上所标注的200粒,爱较真的他干脆买药后当场打开,一粒粒地数。
200粒装的药品少了55粒
事实证明,雷老的怀疑不是凭空的:2分钟后,一瓶丹参片数出来只有145粒,比包装所标的少了55粒。此前和老伴一直服用复方丹参片。对于数药的行为,雷爹爹自己也觉得好笑,他对药店营业员解释说:“我7月8日在药店买了一瓶复方丹参片,说明书上写着每盒200粒,我和我老婆每天一共吃18粒,应该可以吃到18号,但今天一吃完,发现只剩下5粒了。”
既然事实证明药片的确不够包装所标的数量,药店和雷爹爹协商,为他打了个折,以13元价格卖给他原价18元一瓶的复方丹参片。
雷爹爹还给生产厂家吉林通化爱心药业责任有限公司打了电话,但上午雷爹爹没能联系上负责人。
厂家:“只有万分之一的可能”
下午,记者联系上该公司售后服务部门工作人员,将雷爹爹的事讲述了一遍。“我们也是第一次遇到这种情况,可能是工厂操作工的失误,这种情况只有万分之一的可能遇到,我们领导非常重视,也会给一个好的解决方法。”工作人员说。
工作人员在与雷伯良沟通后,决定赔偿他10瓶复方丹参片。雷爹爹对这个处理结果也非常满意。
“较真”老人最关注养生
雷爹爹说,和老伴都是70岁的人了,平时生活也没什么爱好,就是关注健康,关注养生。“喜欢看养生的书和电视节目,什么对健康有好处我就去买什么,我老婆不管的。”
家里大小事都归雷爹爹管,平时穿衣也一定要干净整洁,有一点点脏的地方马上就能发现,“我平时都是大大咧咧的,不特别在乎身边的事,喜欢打牌和养生,打牌我是认真打,那不是玩玩的。”雷爹爹说:“我只对养生比较注意,以前我就发现过这个复方丹参片的瓶子很空,但没特别去数。”
[相关标准]
20克药品的数量误差不得超过7%
业内人士介绍,现在制药车间多是流水线作业,药品计数和包装基本由机器操作,虽有人抽查,但一瓶上百粒的药品偶尔出现数量误差,也是有可能的。
《中华人民共和国药品管理法》规定,制药企业生产的药品必须符合国家药品标准。国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准为国家药品标准。
《中华人民共和国药典》附录的“最低装量检查法”规定,标识装量20克(ml)及20克(ml)以下的固体、半固体、液体制剂,每个容器装量应不少于标识装量的93%;20g(ml)至50g(ml)的,不少于标示装量的95%;50g(ml)以上的,不少于标示装量的97%。各种药品的平均装量应不少于标识装量。如此算来,总重20克以上的100粒装药品,其数量不得少于95粒。
长沙市食品药品监督管理局提醒,发现药品数量和质量问题,可向监管部门举报。电话0731-82255315。
[记者调查]
买来10瓶药一数 8瓶数量足额,2瓶各少1粒
雷大爷买一瓶200粒装的药,一数竟少了55粒。雷大爷反映的情况是否具有普遍性?7月15日,记者在长沙韶山南路的药店买了10瓶不同品种的颗粒状药品,药瓶标识的数量均为100粒(片)。
倒出药粒仔细一数,10瓶药品中,由宜昌人福药业有限责任公司生产的卡马西平片、华中药业股份有限公司生产的葡醛内酯片以及汕头金石制药总厂生产的贝诺酯片等7种药品,实际数量均为100粒(片),符合瓶身标注的数量。
山西云鹏制药有限公司生产的土霉素片和康美药股份有限公司生产的甲硝唑片,实际数量均为99粒(片),比瓶身标注的数量少1粒。
此外,华中药业股份有限公司生产的去痛片,实际数量为103片,居然比标注数量多出3片。