六盘水市西福园公墓借力“大数据”推动殡葬管理智能化

为不断提升服务民众的能力，六盘水市西福园公墓改变传统观念，将大数据管理模式引入到殡葬管理工作中来，引进三维电子沙盘、三维数字运营管理系统，提升企业殡葬服务能力。

2016年，西福园投入巨资和六盘水点激科技文化有限公司合作，引进三维电子沙盘和三维数字运营系统，成为贵州省首家运营3D电子沙盘的公墓。

通过引进三维电子沙盘、三维数字运营管理系统，西福园运用大数据对园区、墓位进行虚拟实景化，并以三维立体、方便、快捷、直观、精准、可移动的方式呈现在家属及广大市民的眼前。此外，西福园建立的覆盖园区的监控系统，搭建企业网站、微信公众号，开通政策法规、殡葬文化、陵园景观、服务流程、葬礼服务、后续关怀、投诉建议、网上祭扫、祈愿墙等栏目，将逝者生平重要事迹、精神、家风进行文字、图片、视频整理入网，以墓碑二维码连接方式接入电脑、手机终端，让逝者宝贵精神得以传承。

西福园不断创新，将大数据引入管理，让客户通过销售中心的触摸大屏以及手机终端，无需到实地，就能身临其境地对整个公墓园区进行浏览，通过这样真实的三维模型，客户可以任意变换视觉，从而加深对整个园区的了解，使客户满意度不断上升。

据悉，下一步，西福园将与有关单位合作，紧紧抓住六盘水推进“互联网+”的机遇，以“i凉都”为抓手推进殡葬管理“互联网+”。