西秀区：“微服务”圆群众“微心愿”

    11月20日，记者从西秀区获悉，该区通过领导干部带头报到，单位集团统一报到，党员个人自行报到等方式，组织全区机关事业单位1500余名在职党员到社区报到，开展在职党员进社区活动。自活动开展以来，全区机关事业单位2500余名在职党员已到社区报到1500余名，主动认领“微服务”1500余件，目前已解决群众“微心愿”1000余件，有效促进党员服务向“8小时外”延伸。

    据了解，按照安顺市委要求，该区自开展在职党员进社区活动以来，认领“微服务”项目40余项。通过设立服务窗、报到点、登记造册等形式，动员全区在职党员主动与居住地社区报到，填写个人基本信息、兴趣特长、服务意愿等，主动认领服务范围。并按照“居民下单、社区接单、党员点单”的服务模式帮助群众实现点点滴滴“微心愿”。

    居民“下单”，采取入户走访、张贴公告、设立意见箱、集中座谈等多种途径，听取收集社区群众的意见建议，并将辖区内生活困难群众、空巢老人、残障人士、留守儿童、下岗工人、外来务工人员及随迁子女等群体作为重点调查对象，切实找准群众的需求，向社区居民征集“微心愿”。对收集到的“微心愿”，按照关爱儿童、关心老人、就业入学、法律维权、纠纷调解、义务护绿、科普教育、文体娱乐等类别，细化“微服务”点单内容，建立工作台账，供在职党员报到时认领任务，实现居民“下单”需求。目前，全区城市社区共建立“微服务”项目120项。

    社区“接单”，根据在职党员的职业特点、个人特长和服务意向等，社区按照就近原则，组建医疗健康、政策法律、纠纷调解、文化艺术等志愿者服务队，通过定期组织在职党员进驻社区开展送政策、送温暖、送技术、送医疗、送文艺等方面的便民利民服务活动，把为民服务工作延伸到居民、社区单位、两新企业以及社会组织中，让在职党员及时掌握基层一线的实际情况，了解群众的需求，力所能及地为群众解决困难。同时，向居民群众“接单”，将征集到的“微心愿”通过在社区设置的“爱心留言板”、网站、微信向在职党员公示、公告。

    党员“点单”，采取现场认领，微信、网站认领，爱心留言认领等方式，在职党员根据“点单”需求，以低收入居民、空巢老人、留守儿童等人群为服务重点，主动认领群众“微心愿”，帮助群众解决点点滴滴的心愿，得到了群众的认可。目前，市、区两级到社区报到在职党员共认领“微服务”1500项。

    通过在职党员进社区开展“微服务”，进一步密切了党群、干群关系，形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的良好氛围。（李锦卫 王玉环）