贵阳市质监行政许可审核中心着力打造“三型”团队

　　为进一步提高工作效能，贵阳市质量技术监督局行政许可审核中心以为民、便民、利民为宗旨,因地制宜，创新举措，着力打造学习型、效能型和服务性“三型”团队，为前来办事的群众提供了更加高效、优质、便捷的服务。

　　一是着力打造“学习型”团队。通过组织对报审资料集中分析、讨论、与专家互动交流、有计划安排中心干部职工学习、培训等形式，不断激发干部职工学习热情，使学习成为提升工作效率和服务质量的原动力。同时，通过学习与实践相结合、和个人思想实际相结合的方式，深化学习内容，拓展学习范围，达到以学习促工作的目的，在中心形成重视学习、比学赶超的良好氛围。

　　二是着力打造“效能型”团队。制定了《贵阳市质监局行政许可审核中心劳动工作纪律》，完善了“同岗位替代制”、“限时办结制” 等多项工作制度和管理办法，确保日常工作有章可循，高效运转。同时，不断完善内部运行机制，优化工作流程，实行“分类管理、三级审核”等创新管理手法。工作中，运用科技手段和建设信息化平台，搭建与办事群众“快速通道”，加快零障碍、低成本、高效率的政务办公建设。

　　二是着力打造“服务型”团队。在窗口明显位置公开服务事项、办理流程和时限，干部职工佩戴工作牌，全面、主动接受群众监督；设立“三个服务”窗口，为办事群众提供预约、延时、上门服务；窗口开通绿色便民通道，急事急办、特事特办，并主动协调相关部门，进行全程跟踪办理；工作中，严格执行“首问责任”、“一次性告知”制度，对来访群众不推委、不搪塞，在规定时间内一次性向办事群众告知办事程序和需要提交的全部材料，让群众少跑冤枉路。全体干部职工俯身实干，主动承担责任、落实责任，主动解决群众的难事，让群众看在眼里、记在心里。