女子用打车软件收乌龙账单 11公里收费1.6万美元
23.04.2015 12:49
本文来源: 贵阳新闻网
视频:打车软件“优步”就业务在德、西被禁向欧盟申诉 来源:上海东方高清
中新网4月23日电 据美国中文网报道,自“优步”手机应用软件(Uber)面世以来,给乘客提供了不少便利,但也因为一些安全隐患为人诟病。最近一位纽约女子就经历了一次让她心惊胆战的“优步”之旅。
3月28日中午杰米 赫塞尔要赶去曼哈顿中城,她用电话叫了一辆“优步”。可是她没有想到的是,接下来的7英里(约11公里)路程,几乎是可以用“地狱之旅”来形容。
一路上,司机一边开车一边讲电话,还时不时检查语音留言。好几次,更是在十分危险的情况下切换车道,有一次甚至开上了公交车车道上。吓得不轻的杰米要求司机靠边停车,还没到目的地,便交钱提早下了车。
可是这事情,还远远没有结束。之后杰米写邮件到“优步”客服中心,抱怨司机绕了弯路并多收了她钱。几天之后,“优步”的客服人员回信承诺将退还她被多收取的15美元。
可是第二天,她非但没收到自己的15美元退款,反而收到了来自“优步”的一张1.6万美元的账单。杰米连忙联系“优步”,才弄清,原来这是一场乌龙事件。
“优步”发言人表示,这张巨额账单是因为不小心输错数字而造成的。“优步”方面表示道歉,并承诺将杰米车费全款退还。然而杰米却不卖账了,她表示,今后可能不会再用“优步”的服务了。
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23.04.2015 12:49