贵州大方:民情回声预约卡 救急解难“一卡通”
新华网贵州频道9月20日电(记者骆飞、胡星)来到毕节市大方县杉林村,记者碰到刚处理完事情的对江镇党委副书记杨林。他手指着一张红色的卡片说:“预约卡都发到老百姓手里,现在电话多得很,老百姓电话打过来,无论什么事都要去看看。”
为方便群众办事,对江镇在今年4月向群众发放了民情回声预约卡,上面清晰列出了政府各机关部门及村组主要负责人的职务和电话,老百姓不管遇到急事难事,还是办理小事,都可以通过打电话直接联系到相关负责人。
“不到5个月时间,一张卡的‘召唤’,已经让我跑遍了全镇16个村。”杨林说。
7月的一天,杨林接到了营兴村四组村民彭启会的求助电话。彭启会不到5岁的孩子,由于被开水重度烫伤,造成全身90%的皮肤受损,巨额的医疗费让这个本就贫困的家庭陷入绝境。随后,杨林前往了解情况,除了给予相关政策支持外,杨林先通过单位捐款等形式募集了一批资金,随后又通过网络向社会求助,得到了香港慈善基金会的支持,并建立了长期帮扶救助关系。
杨林说:“说实话,现在比以前更累,但能够真正为老百姓解决困难,也是很值得的。”
杉林村沙林组村民焦学正告诉记者,他正是通过预约卡才挽回了20多万元的损失。今年6月,养猪大户焦学正家的110多头猪有60多头都患上了“口蹄疫”。
这可把没有文化,不懂技术的焦学正急坏了。他随即拿起预约卡,联系到了农服中心的工作人员,在工作人员的帮助指导下,才控制了病情,最大限度降低了损失,事后工作人员还专门对焦学正进行养殖技术的指导和培训。
“要不是农服中心帮忙,我今年肯定就破产喽!”焦学正感慨地说:“预约卡帮了我大忙。”
党的群众路线教育实践活动开展以来,毕节市大方县不断创新工作机制,着力解决服务群众“最后一公里”问题。以“四下基层”为载体夯实基层组织,通过发放民情回声预约卡等形式,变政务“坐等审批”为“上门服务”,大力整治“四风”,遏制人情消费,党员干部普遍受到教育,密切了党群干群关系。
大方县县委书记张翰时说:“走群众路线就是要转变政府职能,以百姓需要为导向,以解决群众困难为目的,以夯实基层组织建设为抓手,切实服务群众,密切联系群众,转‘管理型政府’为‘服务型政府’,真正为老百姓办实事。”