贵州智慧旅游搭上“4G云” 青岩、黄果树等11个景点作为首批试点

　　前天，贵州省旅游局与贵州移动就“多彩贵州·云上旅游”大数据旅游云应用成果举行签约仪式，双方将联手推动现代信息技术在旅游产业中的应用，为游客提供智慧旅游体验。

　　智慧旅游云是贵州省大数据“七朵云”之一，同时，贵州省旅游局也把这项工作作为了今年推进升级版建设的重头戏。经初步研究，拟选取青岩古镇、赤水旅游综合体、黄果树、百里杜鹃、梵净山、荔波樟江、镇远古城、西江苗寨、万峰林、肇兴侗寨、玉舍森林公园等景区作为第一批“4G网络”试点，提高贵州智慧旅游公共服务的支撑力。

　　下一步，贵州省旅游局将与贵州移动开展深度合作，开通“美丽中国多彩贵州”专题频道，打造4G网络化的贵州旅游信息服务产品。双方将在贵州省旅游官方APP、旅游云大数据游客分析系统、景区二维码导览、景区直播、旅游车务通和旅游号簿等旅游信息化方面展开全面深入的合作。各大系统建成后，游客到贵州旅游，吃饭、住宿、出行、游玩、购物、娱乐将都不用发愁，这一切在到景区之前就能轻松搞定，游客坐在家里可以通过网络了解到哪家餐馆的饭菜最合口味，如何坐车最方便，哪里购物娱乐最划算，什么时候有旅游节庆活动，提前视频欣赏大美贵州的秀丽风景等等，一切相关旅游资讯尽在掌握之中。到了景区，游客可以通过手机、掌上电脑等移动终端，轻松实现自助导览定位、自助导游讲解、二维码景区介绍、实时活动查询等等，彻底甩开地图，不用导游，畅快地游览。通过贵州移动无线网络系统，在景区实现免费离线资源下载，体验到在景区就像在家里WIFI环境下一样方便。通过手机，实现随手拍照互动、网友分享等功能，贴心舒适的享受旅游带来的快乐。

　　 旅游诚信3案例上报国家旅游局

　　经过2014年“旅游诚信经营(服务)案例”征集活动，省旅游局决定推荐仁怀中国酒文化城、都匀伯爵花园酒店、遵义广电酒店三则贵州旅游诚信经营(服务)案例进入国家旅游局最终复核。最终评选结果国家旅游局将于11月上旬在中国旅游报、国家旅游局官网及其他媒体上发布。

　　 案例一：中国酒文化城拾金不昧

　　中国酒文化城的品鉴中心开业快一年了，工作人员前前后后拾到游客遗落的物品价值数万元。其中有品牌手机、iPad mini、数码相机和尼康单反相机等等。每一件丢失的物品，通过品鉴中心全体工作人员千辛万苦的努力寻找，都一一归还了游客。

　　 案例二：伯爵花园酒店不留遗憾

　　都匀这座美丽的桥城和伯爵花园酒店，已经在客人的旅途中留下美丽的一页。曾住905房的重庆张先生打电说说，他遗留了一枚戒指在房间里，那是他的定情信物。但查房记录显示“OK，无遗留物品。”再仔细找找！工作人员工到了垃圾场，每一张纸都认真打开，终于在一张皱吧吧的纸巾内发现包着的戒指。

　　 案例三：遵义广电酒店诚信服务

　　2014年1月26日，在酒店办喜事的王树清先生发现自己的皮包不见了，这时总台接到电话，餐饮服务员詹兴丽在七楼公区卫生间洗手台上捡到一个皮包。皮包里装有3.6万元礼金、定情铂金项链、金额不等的红包及身份证、驾驶证、银行卡等贵重物品。“人之所助必在信，信之所本必在诚”！王树清先生一家后来成为酒店的常客。(李朝恒)