贵州消协警示：境外游购消费谨防“三大陷阱”

    新华网贵州频道２月２２日电（记者李黔渝）春节假期是出境游的高峰期。针对境外游购过程中出现的质量无保证、高价购物、退换货难等投诉高发问题，贵州省消协发布出境游购消费警示，参团国外旅游时不能只考虑价格，还需多方面进行考量，消费谨防“三大陷阱”。

    一是参团谨防“低价游”。对于价格明显低于成本的线路，消费者在选择出境游时要谨慎甄别。根据投诉来看，部分旅行社存在“隐形消费”或在“特价游”过程中诱骗旅行者消费情况。因此，报团前不能只考虑价格，需从旅行社资质、服务范围、消费者评价等多方面考量。

    二是旅行合同含糊不清。一些旅行社合同中服务项目、服务范围表述较为笼统，而后期旅行过程中则存在一些自费项目，往往在旅行过程中引发纠纷。

    消协提醒，在签订合同前，应详细查看合同条款，注意其中的旅游服务内容是否具体，旅行社如果违约承担的责任是否明确等。对因不可抗力中断的旅游，合同中应注明解决办法，在支付团费、保险费后还应索要正式发票。

    三是对导游代购需持谨慎态度。个别导游通过代购的方式向消费者推荐质量较次、价格相对较高的商品赚取价差，部分导游甚至为逃避关税，出团时会将代购的烟、酒、化妆品等摊派到游客身上，这样的行为涉嫌走私。消协提醒，消费者尽量亲自参与购物的全过程，不要轻易委托导游或他人代理购物，确需导游代购的也要主动索要购物凭证。

    专家建议，游客在选择出境游时，应做好境外购物、旅行相关知识准备，做到出国“心里有底”。旅游过程中如遭遇强迫购物或欺诈消费时，要注意保留证据，将参团过程中的问题记录清楚，待行程结束后向旅游、工商或物价等部门反映、依法维权。